Девочки, вот такая ситуация: муж заказал очки в Fokus Optik в Фэшн Арене, очки не дешевые, заплатил 7 тыс
Начал носить, что-то не так, голова болит, глаза устают. Позвонил в оптику, сказали привыкайте, все пройдет.
Проносил неделю, не привык. Решил к ним заехать, проверить все ли правильно сделали, согласно рецепту, приехал-проверили, сказали очки в порядке.
Муж очки носит всю жизнь, рецепт не менялся давно.
Решили поехать к окулисту. Окулист сказал, что в очках расстояние между центрами стекол сделаны неправильно. Муж взял справку и поехал назад в оптику.
Девушка, которая там работала, говорит, как здорово, что Вы приехали, нам пришло письмо от производителя линз, что там центры смещены, их нужно как-то по другому сделать. Очки забрала, сказала, что срок рекламации месяц. (Месяц для очкарика срок долгий, заказали еще одни очки в другом месте) Прошло три недели, вчера звонят из оптики, и говорят мы проверили Ваши очки в порядке, приезжайте -забирайте.
Что делать в такой ситуации? Куда жаловаться? Носить он их не может, а просто так выбросить 7 тыс, тоже не хочется.