А чешская почта что показывает? Статус какой?

Последний статус показывается всегда на актуальное число (на сегодня) и появляется после рекламации

А что по указанному телефону говорят?

Пишите рекламации и всё

Если нет odesláno do zemí určení, то не прошло через Прагу 120. Посмотрите на санкционнве списки, может прибавили и ваш товар, а значит может быть проблема с таможней как вариант. Пишите рекламации ...

Посмотрела, как бы нет (настольные игры). Но я их отправляла как игральные карты (так как это карточки). Все возможно. Так как почитала, что с 25.07 игральные карты нельзя. Но до ноября все проходило.
А не знаете, вернут их мне или куда это все девается? На почте сотрудники щепетильно проверяют по списку и ничего не говорили

Ну на решение рекламации у них есть полгода, так что либо сдвинется, либо вернут, либо выплатят компенсацию ... Но может у них проблема именно с отправкой в РФ, там же не так все просто как в другие страны отправлять. Тогда поменяют канал и пойдет, если только не решили вообще не отправлять в РФ задним числом, было такое с Израилем, когда принимали посылки, но не отправляли, а потом уже приостановили принятие. Как восстановился канал отправки — посылки пошли. Тут уж никто не скажет как оно будет

Ого, полгода!!!:( Если пойдут, пусть хоть с задержкой, это еще меньшее из зол

Вот мне и интересно, кто может посылал в этот период в Россию. Это общая проблема или моя:))

При таком количестве зависших посылок вряд ли это только ваша проблема.

Да вот странно что все молчат. Уже и в ТГ спросила и никто видимо не отправляет. Наверное частные посылки выгоднее с перевозчиками

Но в другом источнике написано игральные карты разрешены..

Мы в РФ не отправляем, но тут был странный случай с вывозом в Китай, таможенная декларация наша не прошла автоматом как всегда и попала на контроль, т е надо везти и показывать товар таможне... Это конечно не ваш случай, но возможно что-то где-то поменялось, и учитывая, что РФ под санкциями, то надо быть ко всему готовой.

Кстати, вы знаете, «замечательную» новость от чешской почты — с 1.1.2026 нельзя будет отправлять товар в RR (mezinárodní doporučená zásilka), можно только письма, т е листочки бумаги с текстом...

Ого! Это не слышала. Мне очень невыгодно будет отправлять коробочки до 1 кг (а их у меня большинство) посылкой. Да уж, «радостно»

Да. У нас такая же проблема ... Останется standartní balík, но он даже по Европе минимум 315 крон вроде стоит и то экономический ... Но Европа не так важна. А в США и т п уже 500+ крон за посылочку до 1 кг, что дофига ..

Стандартный это без отслеживания вроде?

Останется только поднимать доставку тоже, но лично я просто тогда становлюсь не конкурентноспособной в своей отрасли на рынке. Учитывая, что мои получатели из России получают посылки из Англии, Португалии, Швейцарии за неделю и доставка по цене и сейчас меньше. А с моей доставкой с 1.1.26 и с пропавшими посылками я на обочине)))

Нет balíky все отсоеживаются

Похоже, что что- то поменялось. В России сказали недавно в почтовом отделении, что не отправляют посылки в Чехию

А мы спокойно до этого получали ...

Да, «порадовали» новые правила. Хотела отправить тонкую книжку в конверте. В подарок, в Россию. Там грамм 400. Как стандартный балик система мне посчитала 590 крон!! Думаю уже послать обычейни. Алла, он идет без отслеживания, верно?

Обычным интересная штука — там теперь cn22 со штрихкодом делается, если вы не через подани олайн как договорной клиент, то вам на почте налепят эту декларацию со штрихкодом. Так вот на чешской почте она не отслеживается, но отслеживается на почтовом союзе (upu), и в некоторых странах (к примеру Япония) и локальные почты показывают эту посылку. Но не знаю как с РФ. Мы только начали обычными отправлять, как там будет показываться доставка в ящик, не знаю пока. Но показывает примерную дату доставки, что тоже не плохо. Трекинг UPU тут https://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/

Алла, спасибо!! Была на почте, самый лучший вариант (по цене) вышло отправить обычейни. Я отправляю как частное лицо, но по заказницке карте. Мне на почту пришел обычный код отслеживания как RR. Я даже удивилась! Но сказали, что при этом отправлении нет компенсации в случае потери. Хотя у меня и раньше не было, пару потерь было, возвращали только почтовые.

За RR возвращают порядка 900 крон плюс поштовне. За обычные, конечно, ничего. У обычных код начинается на U — это код с cn22, у чешской почты все не как у людей ))) В нормальных почтах (к примеру Нидерланды) этот штрих код печатается прямо на этикетке обычного отправления ... а у нас почему-то на CN...

А мне только почтовые возвращали. По 260 крон)) За RR допис. Может потому что частное лицо…

Но за обычнейни и это не вернут, сегодня предупредили. Но код откуда-то взяли, так странно. Потому как я один раз отправляла обычной, код не дали

Это не важно какое лицо — за RR фиксированная компенсация . Так что очень странно, что вам вернули только 260 крон.

Вот из прошлогодних почтовых условий

Za škodu vzniklou ztrátou doporučené zásilky podnik odpovídá; v případě ztráty uhradí náhradu v paušální výši 917 Kč.
Za ztrátu se považuje i úplné zničení doporučené zásilky nebo úbytek celého obsahu doporučené zásilky. Za škodu
vzniklou poškozením nebo úbytkem obsahu doporučené zásilky podnik odpovídá, a to až do výše 917 Kč.

Вот только сегодня пришла еще одна поуказка на 330 крон за посылку, которая не дошла. Отправлена 319 дней назад

Я даже не знаю как так.

Это точно RR doporučená zásilka do zahraničí? В этом случае рекламации возможны до полугода от момента отправки и паушальная компенсация 900 с чем то крон плюс поштовне. Может мы про разный вид посылок говорим? Да и поуказками с недавних пор не выплачивают, только на счёт...

Да, я рекламацию на неё отправляла давно и вот только прислали поуказку. У меня счет всегда спрашивают, а сами шлют эти почтовые формы. На счет ничего не присылают

Да, RR, все верно. Почему мне возвращаются только почтовые, я не знаю. Я думала так и положено

Вот даже приписка: почтовые

Какая странная поуказка. Когда поуказками выплачивали нам, на поуказке не от руки написано, а пропечатано náhrada škody RR....CZ. а у вас не понимаю что значит ERL ... И сначала приходит письмо — что zásilka považována za ztracenou, bude vyplacena náhrada škody. Сейчас уже поуказки не дают, только на счёт, опять же в соответствии с поштовними подминками, примерно с лета изменения. Ощущение, что у вас почта занимается самодеятельностью, чтобы показатели не портить рекламациями )))) Потому как решение о выплате принимает не конкретное отделение почты, а отдел международных рекламаций, ваша почта — только исполняет что решил рекламационный отдел.

Я всегда подаю онлайн, что странно:))

От руки еще они тут приписали трек (просто номер, без RR и СZ)

Я отношу посылки на два отделения. И вот эта поуказка пришла не от того, где я обычно заполняю что-то, а от другого отделения. То есть вот стоит адрес Habova. Но эту посылку я отправляла в другом отделении. Не на Habova. Странности конечно же впечатляют

Я рекламации подаю регулярно, по 5-10 в месяц, т к США и Великобритания часто подвисают, и как бы «теряются» всегда в 100% случаев выплачивается стандартная náhrada škody (в прошлом году 917, в этом 908 крон) плюс poštovné, т е выплата минимально 1100 получается примерно. Подавайте онлайн через сайт почты, тогда все пойдет минуя вашу заведующую, ей спустят эту рекламацию «сверху» )))

Я тоже часто рекламации подаю, когда посылки зависают. Они или начинают почти сразу движение или через некоторое время. Потом засыпают письмами с конвертах, что ваша посылка дошла:)))

Я бы вам рекомендовала написать жалобу на email инфолинки что вам по таким то рекламациям не выплатили náhradu škody согласно параграфе 118 поштовних подминек. Приложите копию рекламации и вот этой поуказки. Это ваша почта что-то мутит. А вы теряете 900 крон как минимум. Пусть дадут объяснение.

Так и сделаю сегодня!! Спасибо!!

Вот из поштовних подминек

Спасибо, Алла. В следующий раз при заполнении (хотя лучше не нужно потеряшек) конечно же спрошу и будет чем аппелировать. Но сама ситуация странная. Когда первый раз потерялась, ведоуци мне вынесла бланки и еще так уверенно предупредила, что возвращают только почтовые

Заполняйте онлайн.

Да, я онлайн только заполняю. Затем через энное количество месяцев, иногда недель мне приходят печатные письма, что посылкам дошла и рекламация считается не признанной.

В случае потеряшки мне приходит бумажка что бы я прибыла на почту, там просят указать номер счета и расписаться. Еще и предупреждают, если вдруг посылка каким то чудом найдется, эти деньги мне нужно будет вернуть. Я всегда думала это стандарт

Деньги нужно будет вернуть, если это заграничная почта не ответила, а если реально потеряно, то уже без условий. Так в письме же должно быть написано что выплачивать вам будут. И если не выплатили náhradu škody, то можно обратиться на telekomunikační úřad с жалобой. А вам точно на счёт ничего не прислали? Потому как очень это странно все

Ни разу на счет ничего не прислали. Я после вашего сообщения перепроверила счет, вдруг думаю пропустила. Нет, не было поступления

Вот впервые получила такое письмо (сегодня в почтовом ящике) . Вот какие-то подминки, может дело в них? Хотя раньше о них не упоминали!!

И нашла я эти подминки, там про Hraci karty ни слова!! Или я чего не вижу

Ну может они это на сберателске предметы кинули ...

Код вам налепили на почте, он есть cn22. СN22 для обычных посылок теперь только с кодами возможны.

Алла, добрый день. Хотела отправить посылочку в Россию. Буквально там 400 грамм. Пришла на почту, они не приняли, сказали что только стандартный балик с этой большой декларацией сейчас можно послать. А у меня коробочка маленькая, даже налепить его нет места!! Я вспомнила что здесь обсуждали и хочу спросить. Вот так вот отправить как у вас на фото это что? Раньше это RR было, а сейчас? Что выбрать в онлайн? Спасибо заранее

RR с 1.1.2026 можно отправлять только документы в виде листов бумаги. Любые предметы и т п нельзя. Остается либо стандартный балик, либо obyčejná zásilka mezinárodní, но это без трекинга, т е не отследить как идет.

Т.е выбрать либо standartní balík ekonomický, но будет дорого... Либо obyčejná zásilka do zahraničí — дёшево, но без отслеживания и без ответственности почты в случае потери.

Мне подойдет и такой трек как у вас, так как это подарок и там ценность то крон 500. А посылкой выходит доставка столько же и еще не налепить никуда этот большой лист декларации, на пол листа А4

У меня на фото — декларация с obyčejnou zásilky

Благодарю за быстрый ответ!!

Но у вас хоть какой то трек да и есть. А мне на почте сказали, что трека не будет никакого. Может на нашей почте еще не в курсе. Я попробовала заполнить онлайн (обычейни) и у меня вышел к печати такой листик как у вас, но без штрих кода

На чешской почте оно не треется но вам дадут такую декларацию и налепят на посылку, на сайте почтового союза они трекаются при подаче и выходе из праги120. На почтах этого скорее всего не знают, это их не касается. Но вам обязательно надо будет записать себе или сфоткать этот номер, который на U начинается. Но если вы продаете через сайт онлайн и с заказницкой картой, то у вас в личном кабинете видны ваши посылки и номер там тоже будет. Хотя я ты записала на всякий случай все равно )))

Подаёте чере сайт чешской почты — продаете это опечатка была ))

Вот так выглядит обычная посылка на upu, т е видно когда подана и когда вышла из Праги 120

Интересно, спасибо!!!

Кстати сейчас увидела, что в Белоруссию не принимают никакие посылки вообще с 1.12, вдруг вы отправляете и туда ...

Bělorusko 1.12.2025 Zastavení příjmu všech typů zásilek od 1. 12. 2025 do odvolání.

Я туда не отправляю, но тенденция пугает, вдруг и Россию закроют

Посмотрите новые poštovní podmínky ... Они их вчера поменяли. В письме об этом изменении пишут, что вроде как введут другой продукт для товаров. Но вот вопрос когда, учитывая, что с августа и до сих пор не могут решить отмену de minimis в США из-за чего нельзя отправить товарные посылки туда вообще, кроме подарков... Так что новый продукт введут лет через 10 (((

Да, спасибо, посмотрю!!!

Я в сша пока отправляю как подарок и от физ лица, но не все согласны на это

Да мы тоже «подарки» отправляем, куда деваться. Но многие нормальные почты уже решили эту проблему, а местная и не чешется похоже. Но проблема, что с нового года и это уже в виде RR не пройдет.

https://www.ceskaposta.cz/omezeni-mezinarodnich-sluzeb

Да, я мониторю, спасибо. России там нет

Там ничего не менялось с 1.4.2025, кроме Америки

У меня письмо (конверт с договорами) шло в Москву 1, 5 месяца!

11 сентября отправила, 13 сентября покинуло ЧР и только 1 ноября попало на территорию России.

Не представляю, на сколько посылка может зависнуть сейчас, перед НГ.

Сентябрьские все шли долго. Но пришли. И хотя бы статус поменялся на 2-3 день. Октябрьские прилетали за неделю

Ноябрьские стоят без движения

Насчет НГ. Отправляю каждый год активно перед НГ, всегда доходили без проблем. Не было никакой разницы с отправками в другие месяцы

За 3 месяца надо отправлять, почтой бесполезно, одни нервы, только с перевозчиком, вы что не знали? Мы уже 2 года не отправляем, получить нельзя и отправить тоже, затормозить, нервы, полгода ожиданий, беготни и возврат в лучшем случае.

Да нормально все почтой доходит. Автор же отправляет не первый день и не одну посылку. Не все возможно отправить перевозчиком непонятным. Вы же наверняка про личные посылки пишите, типа подарков бабушкам, а у автора бизнес посылки.

Я отправляю достаточно давно и часто (в среднем 20 отправлений в месяц). Только два раза были задержки, около 60 дней. Так всегда приходят от 10 дней до месяца. Поэтому так категорично не стоит!

Это общая проблема, у нас несколько сотен посылок так висит, на этой неделе должны уже уйти (инфо от дирекции с прошлой недели). Причину знаю, но она не принципиальна в этом контексте, просто с каждым месяцем все сложнее отправлять почте туда посылки. И да, с 1.01.26 RR под товар не подходят, но почта уже работает над новым видом отправки, к январю нам обещали дать знать.

Оля, а что за новый вид отправки обещают? Можно в личку )) Для нас эта отмена товара в RR просто ужас ужасный ... причем не понятно почему, ведь почтовый союз вроде как хотел, чтобы отслеживать можно было товарные посылки, но чешская почта отменила товарные вложения в RR, но оставила в обычных письмах ... что как по мне абсолютная бессмыслица...

И кстати, не знаешь случайно, собираются что-то делать по поводу товарных посылок в США, а то как-то с августа так и подарки только можно ... что тоже не классно, вывезти невозможно.

О, вот это хорошая новость! Ну что должны уйти. Вам спасибо, что написали!!

Надеюсь что-то придумают вместо RR. Будем ждать!!

У меня вчера затрекилась одна посылка, отправленная 12 ноября. Остальные без движения

у нас сдвинулись посылки, отправленные с 11 по 14 ноября, остальные пока без движения

У меня только одна сдвинулась от 12.11. У меня основная часть отправлена с 4 по 10 и после 15 как раз..(

всё, похоже посылки пошли