Вот моей маме тоже вчера не пришло ничего не мэйл. Хотя до этого регистрировалась на второй паспорт в дополнение к существующему, все нормально пришло, она проверяет по ссылке.

По телефону в консульстве сказали, что было обновление системы записи, после которого многим перестали приходить мэйлы с подтверждением заявки. В самом консульстве сделать с этим ничего не могут, просили писать на адрес техподдержки, который впрочем тоже невозможно найти.

Мне пришел мейл на следующий день

Причем я сразу совершила две подачи: доверенность и паспорт, так потом, когда код с мейла на сайт вводила, мне написали что я мошенник и чтобы я писала с мейла им в техподдержку потому что я бот отправляю 100 заявок одновременно 😄

А адрес мэйла техподдержки не подскажете, пожалуйста?

Они его пишут обычно в сообщении

Так ведь не приходит от них никакого сообщения, в том-то и дело.

Когда вы на сайте переходите с ссылки в майле, все написано

Я смогла зарегистрироваться в других странах только

А в каких странах Вам удалось?

Получилось записаться на начало августа в Любляну.

А по второму вопросу про кодовое слово можете подсказать?

Кодовое слово — это для вас лично, чтобы можно было редактировать заявление, а не делать новое, если что.

Я так и понял, но какое бы слово я ни выбрал, система говорит — неверно, и не пускает дальше

Насколько помню, вам надо изначально заполнить заявление, а потом при сохранении указать это слово, и в следующий раз вы сможете открыть ваше заявление.

Нет, слово требует в начале, сразу после указания страны и города.

А поняла, было такое тоже. Значит вы когда-то на этом компе заполняли уже какое-то заявление, т.е. кодовое слово было задано ... Попробуйте через другой браузер или почистите данные сайта.

А, да, заполнял, точно.

А подскажите еще, пожалуйста, в анкете на паспорт надо указать место жительства и место фактического проживания. Если у ребенка есть прописка в России — указывать адрес в России? Только там надо указать дату регистрации, а кто ж ее помнит. Или писать везде чешский адрес?

Подскажите, пожалуйста, вам удалось найти мэйл техподдержки? Моя мама так и не нашла.

Я нашел: techsupport@kdmid.ru

Спасибо большое! Вы им написали? Они ответили что -нибудь?

Нет, не писал. Мне в итоге пришли мейлы через какое-то время.

denis.litvak 12.07.24 новый

Я нашел: techsupport@kdmid.ru

Будет справедливым каждому скинуться Вам за работу, я искала этот адрес с позапрошлого года. Пишите номер счёта здесь. Благодарю.

:-))

Добрый день. Скажите, пожалуйста, а реально ли записаться на 10 летний загранпаспорт в Берлине? (У меня на данный момент есть паспорт на пять лет, который получала в Праге). Это же не будет проблемой? Спасибо