Покупатель из Великобритании решил вернуть товар. Отправил мне его обратно, я просила указать на посылке, что это возврат товара или же отправить обратно в моём же пакете чтобы было видно что возврат и мне не нужно будет таможить и платить налоги. Покупатель ответил следующее «I did, I put return to sender. They stuck a label on with my address and then one over the return to sender with the weight and the what the parcel is. So it just shows your address» Сейчас при отслеживании на сайте почты я вижу следующую информацию.
Что мне нужно сделать, что заполнить или куда написать? И что нужно приложить в качестве доказательства, что это возврат, а не покупка? Писать как от физлица или OSVČ?
Вы должны его растаможить
Платить ничего не будете в смысле ндс и пошлины, но за услуги декларантов почте платить придется, минимально за выставления первичной декларации около 120 крон, если и остальное будет почта делать, то больше — посмотрите в ценнике.
120крон это для физиков скорее всего, если это возвращается как юр лицо то 700крон.
Нет. 120 крон — это выставление первичной декларации, этого нельзя избежать никогда. Дальше, если вы пользуетесь декларантскими услугами почты, то будет 700, если сами растаможите от своего имени, то только те неизбежные 120. И это касается юр лиц.
А прикольно, видимо я уже и не помню про 120 крон, так как этих возвратов было уже целая куча :-D
Т е с вас не берут 120 и просто пропускают как раньше? Или берут все 700?
700 крон всегда платим почте за их брокерские услуги. так же когда идет возврат, прикладываем все документы о том, нами товар был отправлен и оплачен, все фактуры CN23 и прочее, что есть. и все потом привозят курьеры почты и оплачиваем 700 крон + еще могут выставить счет за доставку обратно та страна с которой эта посылка возвращалась иногда выставляют счет за доставку, а иногда не берут, но чаще берут из 3х посылок 1 проходит без доп оплат, только почте 700 крон.
Жуть в общем — подключите e-dovoz, будете платить только 120, этого не избежать увы.
Сейчас еще и цены повысили и за выставление JSD берут 800 крон .... меня б жаба задушила сразу ))))
О! да, в моем случае, я все вешаю на клиента или не возвращаю оплату или отказываюсь принимать товар. Это я сразу об этом предупреждаю. У меня так одна посылка где то лежит на складе хранения, клиент отказался ни в какую. ну ок, тогда и твой оплаченный товар пусть лежит на складе хранения в таком случае.
Если у вас есть возможность без потерь так с покупателями поступать, то, конечно, не стоит напрягаться ))) тут наверное вопрос товара и где продаете.
Добрый день! подскажите пожалуйста, а как вы работаете с e-dovoz на оформление документов к вывозу посылок почтой, или почтовых текингов достаточно для FU ?
Заранее благодарю за подсказку
Е-dovoz это только ввоз товара. Вывоз идет сейчас через электронные формуляры. Тут находите formular pro podani vyvozniho celniho proglaseni https://www.celnisprava.cz/cz/form/Stranky/default.aspx
спасибо большое. можете подсказать, CN23 VDD которые идут от почты с трек номером, их достаточно для FU ?
или нужно 2 раза заполнять и то что на почте и то что вы отправили ссылку
Podání vývozního celního prohlášení (VCP) ?
Потому что, ранее когда консультировалась, мне объяснили, что CN23 с трек номером достаточно для отчетности и доказательства что товар покинул ЕС.
А теперь стала сомневаться. Благодарю за подсказку.
Cn23 — это декларация для принимающей стороны, но это не vdd... Да, по закону для небольших посылок — до 1000 евро и до какого-то веса (не помню точно) как бы достаточно устного проглашени и альтернативного доказательства вывоза, но я не представляю как потом доказывать финанчаку, учитывая, что они не увидят в своей системе jsd ни кроны, а мы заявим допустим 300 тыс вывоза без ндс по параграфу 66. Так что мы все делаем через таможню, к каждой посылке пишем номер mrn и при обработке на Праге 120 вывоз «завершается» и есть нормальное доказательство, которое автоматом видит финансак. Скажем так, при 5 посылках в месяц может и не стоит заморачиваться, не знаю. Учитывая, что сейчас даже на таможню ездить не надо, все делается онлайн и автоматически, то затаможить посылку — дело пары минут, и финанчак будет рад, что в признани указана сумма адекватная их внутренней инфо, т е вопросов нет никаких.
Вот тут написана разница между vdd и cn23.
VDD оформляется только таможней, т е вы подает VCP, они его принимают сейчас как правило автоматом, если только не захотят посмотреть на ваш товар, далее выставляется vdd присваивают номер mrn, и выпускают в режим вывоза. Mrn номер вашего vdd вы указываете при отправке посылки в соответствующем поле. Далее, при проходе вашей посылки на почте 120, режим вывоз завершается — т е товар покинул EU и вы имеете право на освобождение от ндс по этой фактуре (в vdd номер фактуры указывается). Чешская почта же не дает никаких альтернативных доказательств, так что у вас получается есть только podaci arch где нет привязки посылки к фактуре ... как на это будет смотреть финанчак не знаю.
Спасибо большое, а бывало у вас такое что проверяли посылки ?
Единственное к картинке выше, там описан древний процесс — vdd печатать и прикладывать не надо, т к сейчас все электронно и есть только сообщение от таможни на датову схранку в виде xml. Так что сейчас просто указывается номер mrn при подаче. Мы отправляем посылки через podani online, там есть спец окошечко для mrn.
Добрый день! сколько много полезной информации. спасибо вам большое. Видимо мне с этим еще придется столкнуться, так как год работаю только по CN23 через почту посылки действительно до 1000 евро иногда бывает и чуть выше. Но это конечно до поры до времени, в любой момент финанчак может дать о себе знать в таком случае. Благодарю вас за информацию как раз в понедельник у меня планируется отправка, попробую сделать новым способом.
Правильно я понимаю, что мне нужно онлайн заполнить форму
Formulář pro podání vývozního celního prohlášení и приложить при отправке на почте ?
Давайте в личку напишу, чтобы не засорять эфир
Да, давайте, я с радостью пообщаться в личке. Глубоко задумалась над тем, как теперь на все посылки достать подтверждение с почты о вывозе.
Если у вас много возвратов — таможте сами через e-dovoz, это ж ужас платить за свой товар по 700 крон ))))
Для того, чтобы самим растамаживать надо подключит e-dovoz — вся инфо есть на саыте celni spravy
Мне раньше почта выставляла 120 крон плюс налог. В последнее время 350 плюс налог.
Возврат товара в течении 3 лет не облагается ни ндс ни пошлиной — см.таможенный кодекс ЕС. Так что не знаю какой налог вас при возврате насчитывали ...
Я про стоимость работы, обычные покупки, не возвраты.
Тарифы почты разные в случае возврата и в случае покупки, так что увы — ваш
Не дописала — ваш опыт сюда не применим, т к это разные пункты тарифов чешской почты и разные случаи по сути.
Тарифы вроде менялись недавно, но не смотрела на сколько, 350, значит подорожало )))
Посмотрела — 120 крон превратились в 140 крон ))) инфляция похоже. Это как раз то неизбежное, что почта берет всегда.
У меня обычные покупки вне ЕС, не возврат
Вот они мне так сейчас пишут:
na tento e-mail zašlete vyjádření, zda budete IOSS kód dokládat (případně jej také rovnou doložte) či si přejete zásilku zpracovat bez kódu ( zásilka však bude při doručení zatížena poplatky 350, — Kč za služby celní deklarace včetně přepočtu DPH do celkové hodnoty zboží, které uhradíte při převzetí).
Раньше вместо 350 писали 120 и в счет фактуре тоже 120 было
Но здесь же речь о возврате товара. Покупки — совсем другая история и другие тарифы и другая процедура.
Я с таким ещё не сталкивалась. Там на сайте есть кнопка Заполнить таможенные данные, по ней нужно перейти и оформлять? Или как-то по-другому?
Этого я не знаю, увы, мы возвраты сами через e-dovoz растамаживаем
Нам обычно авизо из Праги 120 приходит- там все варианты описаны ...
Тут почитайте vracene zasilky ... https://www.ceskaposta.cz/sluzby/celni-rizeni/ocekavate-zasilku-ze-zahranici#5
Писать от того кто отправлял, конечно, т е если это ваше освч, то так
А что приложить в качестве подтверждения? Подаци листек и фактуру об оплате? Или просто заполнить и всё, подтверждать ничего не нужно?
Мы прикладываем vdd, с которым вывозили. Но у вас его скорее всего нет, если вы просто отправляете, а не затамаживаете как вывоз из ЕС. Я завтра могу найти авизо от Праги 120, где написано что надо приложить в каких случаях, если надо. Либо попробуйте написать на sklad.praha120@cpost.cz
Кстати растамаживать придется даже если просто вернется ваша посылка как недоставленная, т е она не выходила из рук почты. Эти «нехорошие люди» в местной таможенной службе почему-то трактуют это как возврат товара, хотя это не доставленная посылка, т е получатель ее не получил и вернуть не мог. Причем немцы нормально все пропускают без дополнительных телодвижений с нашей стороны и без доп платежей.... Мы бодались с почтой, с таможней по этому поводу — бесполезно, пишут это возврат товара — надо растаможить ... В общем приличных слов нет )))