Всем привет!
Мужу, в системе одобрили продление визы еще в конце февраля. Хотела записать его на биометрию, звонила несколько раз в марте и последний раз сейчас. Говорят, записаться не можете, документы еще не готовы/не переданы на побочку. Со стороны колцентра никак на это повлиять не могут.
Кто с таким сталкивался? Что делать и куда писать?
У нас так было, идите на побочку в МВЧР и объясняйте ситуацию.
На информации нам сразу дали бумажку с терминем на биометрию
спасибо!
Обычное дело. Само дело рассматривается не на побочке МВЧР, а в совершенно другом месте.
И видимо это регламентировано внутренними процессами, что они не могут записать на сдачу биометрии, пока дело не вернется на побочку.
Пересылка обычно занимает 2-4 недели. Переживать не стоит
В том то и дело, что прошло уже больше двух месяцев)
Не переживаем, но документ бы хотелось уже получить)
Мы ждали 3 месяца. Звонили. Приезжали на информацию. Везде отказывали.
Наше третье продление, первый раз с такой ерундой сталкиваемся) Спасибо за ответ)
Нередко бывает. Обычно за 1 неделю решается. У вас немного долго, но тоже не уникальный случай. Подождите следующей недели, далее можно на инфо сходить в отделение, можно письмом или датовкой описать ситуацию с просьбой о запись