к сожалению, я бы не рекомендовала обращаться к Геннадию.
Вызвали его для ремонта холодильника (Gorenje, свежая модель, были проблемы с экраном управления) в конце августа, оплатили за выезд мастера, все как полагается.
Геннадий холодильник проверил и сказал, что на месте ничего сделать не получается и нужно снять детали холодильника, чтобы их починить в мастерской. Надо сказать, что сразу было обговорено, что если нужно заменить на новые детали, то мы готовы их оплатить, если это ускорит процесс ремонта.. Геннадий сказал, что попробует починить те, что есть. Весь сентябрь он «чинил» детали, на связь не выходил сам, приходилось постоянно дозваниваться не по одному разу.. Далее сообщил, что делали починить не удалось. На мою просьбу заказать новые, он ответил, что не может их найти (потом, мы их нашли буквально в первый же день поисков, без проблем), рекомендовал мне самой найти их «где-нибудь в интернете». В октябре я написала ему сообщение о том, что мы просим вернуть наши детали от холодильника обратно и мы пригласим другого мастера для ремонта, на что получила сообщение, что до 6 ноября он отсутствует в Праге.
6 ноября я в очередной раз позвонила ему сама и получила примерно такой ответ — «Вы можете забрать свои детали по указанному адресу, в холодильник возвращать я их не буду. Если хотите, чтобы я поставил их обратно в ваш холодильник, то оплатите по прайсу мой выезд».
Детали я, конечно, забрала, правда не знаю свои или с какого-то чужого холодильника)) передавала их его жена, к сожалению Геннадий не нашел в себе силы вернуть их лично.
2, 5 месяца безрезультатного общения с эти мастером очень разочаровали!
Геннадий 777 810 013. Быстро, качественно, с гарантией
Это не реклама, это личное мнение. Мне отремонтировал в очень срочном режиме. Даже не размораживала
Спасибо большое!
Добрый день,
к сожалению, я бы не рекомендовала обращаться к Геннадию.
Вызвали его для ремонта холодильника (Gorenje, свежая модель, были проблемы с экраном управления) в конце августа, оплатили за выезд мастера, все как полагается.
Геннадий холодильник проверил и сказал, что на месте ничего сделать не получается и нужно снять детали холодильника, чтобы их починить в мастерской. Надо сказать, что сразу было обговорено, что если нужно заменить на новые детали, то мы готовы их оплатить, если это ускорит процесс ремонта.. Геннадий сказал, что попробует починить те, что есть. Весь сентябрь он «чинил» детали, на связь не выходил сам, приходилось постоянно дозваниваться не по одному разу.. Далее сообщил, что делали починить не удалось. На мою просьбу заказать новые, он ответил, что не может их найти (потом, мы их нашли буквально в первый же день поисков, без проблем), рекомендовал мне самой найти их «где-нибудь в интернете». В октябре я написала ему сообщение о том, что мы просим вернуть наши детали от холодильника обратно и мы пригласим другого мастера для ремонта, на что получила сообщение, что до 6 ноября он отсутствует в Праге.
6 ноября я в очередной раз позвонила ему сама и получила примерно такой ответ — «Вы можете забрать свои детали по указанному адресу, в холодильник возвращать я их не буду. Если хотите, чтобы я поставил их обратно в ваш холодильник, то оплатите по прайсу мой выезд».
Детали я, конечно, забрала, правда не знаю свои или с какого-то чужого холодильника)) передавала их его жена, к сожалению Геннадий не нашел в себе силы вернуть их лично.
2, 5 месяца безрезультатного общения с эти мастером очень разочаровали!
вот вам урок чинить дорогую бытовую технику у человека без договора и фактур
а почему по гарантии не починили свежую модель?
К сожалению, документы от него не сохранились.
Геннадий имеет фирму и фактуры выставляет, кстати)
обратитесь в сервисный центр вашей модели
были у меня пара русскоговорящих мастеров дома — без слез на их ремонт не взглянешь
Спасибо. Завтра и там позвоню. Пока думаю — чинить или купить новый 🤔
посмотрите по ориентировочной стоимости ремонта :)
Жанна, лучше в нормальный сервис обратиться. А чинить ли — смотря какой возраст и что именно не работает, наверное ...
Наверное так. Хорошо хоть холодно…все на терассу отнесла