Добрый день, не сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией: в июне ребенок ездил со школой в поход, у них забрали мобильные телефоны на время поездки, а когда телефоны раздали, оказалось что наш телефон не работает и вообще не включается. Учитель мне послал сообщение, извинился и сказал, что школа возместит убыток. Мы купили точно такой же телефон и послали копию счета в школу.
Летом никаких известий не было, а сейчас в сентябре школа заявила страховой случай и теперь страховая компания контактирует меня напрямую и требует кучу дополнительных документов, части которых у меня вообще нет (например, калькуляцию ремонта старого аппарата, который мы уже утилизировали). Я пытаюсь понять, есть ли смысл дальше разбираться со школой или они не несут никакой ответственности по закону? Спасибо
Вам нужно лишь доказать страховой, что ремонт был нецелесообразен
Возможно вам посылали какие-то расценки? Просто нужно на что-то опереться. Послать им такую калькуляцию и написать, что поэтому купили новый
Можно ж эту калькуляцию сделать в теории
спасибо, попробуем
Ну да, попросить калькуляцию ремонта из какой-нибудь мастерской, и выслать. С паршивой овцы хоть шерсти клок
Если телефон был изъят и находился у школьного педагога, то несут, а вот если куртка была в классе, а не в закрытом шкафчике и пропала во время перемены-тут Вам никто ничего не возместит
Сломали, не потеряли
то что вы выкинули телефон это плохо, у вас нету доказательств его порчи, кроме ваших слов, нужно было как минимум до конца разбирательства его оставить, и по необходимости оценить ущерб, как они написали в сервисе, с описанием поломки и стоимости ремонта, её бы вам оплатить должны были, новый не обязаны оплачивать, только ущерб причиненный, иначе это уже незаконное обогащение.
Попробуйте им написать что телефон уже был сдан по программе утилизации, и в сервисе сказали что умерла základny deska smartphonů, и ремонт бы стоил половину нового телефона, может половину возместят, но сейчас к сожалению закон на их стороне, у вас просто нет доказательств, и права на возмещение.
Проще говоря вы должны им доказать то что телефон правда сломался и предоставить стоимость его починки.
поняла, спасибо большое за разъяснение! про страховую и разбирательство в школе к сожалению сразу не сказали, а я за неимением опыта подумала что возмещать будет сама школа. попробую написать в страховую, как вы посоветовали.
У нас была ситуация, только с другой стороны. Сын нарисовал ручкой на диване в гостевом доме. Хозяин дома требовал с нас деньги за чистку. Мы сказали, что наша страховая все возместит. Но человек не смог предоставить чеки и остальные документы страховой компании. Так все сошло на нет.