Скажите пожалуйста кто покупал вещи из Лидла и смог их вернуть? Два дня пишем на рекламацию, новых вещей, они начали крутить-мутить. Уже всё описали, что, зачем и почему, а они ещё 3 письма, а вот ещё опишите, а сфотографируйте, а то а сё. Всего было 5 покупок, 2 из них нужно вернуть. Как писать и что писать?
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Если новые, то это просто законный возврат, а не рекламация (если в срок уложились — 30 дней у lidl shop), то никаких причин быть не может — просто «хочу вернуть». Вам пришлют штитек для посылки, который надо наклеить на посылку и отдать в ppl parcel shop насколько помню (в общем той компании чей штитек будет). Как они получат ваш возврат, присылают подтверждение, и через 7 дней деньги. Если вы рекламацию стали делать, т е не законный возврат, а именно какая-то проблема у продукта, то рассматривать ее могут 30 дней ...
Понятно, да это значит мы неправильно нажали это муж оформлял и он подумал, что это будет рекламация.
Поподробнее расскажите о возврате. Я всегда возвращала без проблем. Но я возвращала почти сразу из-за размера, например. И вещь новая была с этикетками.
Да она новая с этикетками
Приходите лично и сдавайте всё обратно — проблем нет.
А как это сделать лично, скажите пожалуйста? У нас в районе есть 3 лидла.
На кассе
Если ы купили в интернет маназине lidl shop (не в физическом магазине Lidl), то вы не можете вернуть товар в физическом магазине — надо вернуть на склад интернет магазина — через ppl parcel shop
Но, вещи из интернет магазина нужно возвращать ppl, лично в магазин нельзя.
Сдавала стаканы, пришли разбитые. Проблем не было никаких. Послала фотки, в течении недели вернули деньги.
Да и таким способом невозможно заполнить сайт не работает не открывается уже два или три дня дают только ссылку на формуляр который контактный мы его заполнили ну увы безрезультатно.
В email фактура, там все документы