Вещи из Лидла

Скажите пожалуйста кто покупал вещи из Лидла и смог их вернуть? Два дня пишем на рекламацию, новых вещей, они начали крутить-мутить. Уже всё описали, что, зачем и почему, а они ещё 3 письма, а вот ещё опишите, а сфотографируйте, а то а сё. Всего было 5 покупок, 2 из них нужно вернуть. Как писать и что писать?

zhemchuzhina · 16 сентября 2023, 18:43
629
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Если новые, то это просто законный возврат, а не рекламация (если в срок уложились — 30 дней у lidl shop), то никаких причин быть не может — просто «хочу вернуть». Вам пришлют штитек для посылки, который надо наклеить на посылку и отдать в ppl parcel shop насколько помню (в общем той компании чей штитек будет). Как они получат ваш возврат, присылают подтверждение, и через 7 дней деньги. Если вы рекламацию стали делать, т е не законный возврат, а именно какая-то проблема у продукта, то рассматривать ее могут 30 дней ...

Показать все

Понятно, да это значит мы неправильно нажали это муж оформлял и он подумал, что это будет рекламация.

Показать все

Поподробнее расскажите о возврате. Я всегда возвращала без проблем. Но я возвращала почти сразу из-за размера, например. И вещь новая была с этикетками.

Показать все

Да она новая с этикетками

Показать все

Приходите лично и сдавайте всё обратно — проблем нет.

Показать все

А как это сделать лично, скажите пожалуйста? У нас в районе есть 3 лидла.

Показать все

На кассе

Показать все

Если ы купили в интернет маназине lidl shop (не в физическом магазине Lidl), то вы не можете вернуть товар в физическом магазине — надо вернуть на склад интернет магазина — через ppl parcel shop

Показать все

Но, вещи из интернет магазина нужно возвращать ppl, лично в магазин нельзя.

Показать все

Сдавала стаканы, пришли разбитые. Проблем не было никаких. Послала фотки, в течении недели вернули деньги.

Показать все

Да и таким способом невозможно заполнить сайт не работает не открывается уже два или три дня дают только ссылку на формуляр который контактный мы его заполнили ну увы безрезультатно.

Показать все

В email фактура, там все документы

Показать все

Вход

Email


Пароль


Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ