Вчера пришлось обратиться туда... Я совсем не знаю язык, поэтому было сложно сориентироваться, но расскажу что надо делать для тех, кто первый раз:
У нас страховка пвзп. Сначала идете на поготовость для цизинцев на втором этаже, там оформляете договор оказания услуг. Заняло минуты 3. Далее с этим договором возвращаетесь обратно к стойке регистрации, объясняете с чем пришли (медсестры не понимают ни русский ни английский, но там сидел мужчина администратор, он понимает русский) и отдаете договор, вам дают номер и далее ждёте своего вызова. На сайте написано что нужен обязательный поплатек 90 крон и в холле стоит терминал для оплаты, но у нас никто про это не спросил и мы не платили. Мы ждали приема врача минут 5, далее нас вызвали. Врач чудесный душка по имени Руслан, говорит по русски, с детьми ладит отлично, медсестра тоже прекрасная, быстро взяла кровь из пальца... Все объяснили, на все вопросы ответили, в общем, я приятно удивлена!
90 кч не платится с пвзп, только у гос страховок.
Прекрасно, что у вас остался позитивный опыт. Не болейте! 🌺
От себя могу сказать, что вам просто невероятно повезло, видимо конец каникул/начало школы. Стандартное время — 3-4 часа ожидания.
Там немного не так) на стойке регистрации написано, что при оформлении медсестра определяет приоритет приема:
1 — это немедленный прием, все что угрожает жизни
2 — сложные, но не угрожающие жизни, время ожидания до 1 часа
3 — лёгкие пациенты, время ожидания до 5 часов!
Видимо у нас было быстро, потому что ребенок маленький. В холле было немного народу, человек 15 и малышей не было.
А мы ждали 4 часа, ребенку 3 месяца было, у нас серьезно было, даже врач сказал, почему вас в приоритет не поставили, почему столько ждали, нас сразу же после осмотра госпитализировали, просто пани на рецепци посчитала, что не так серьезно
Вам просто повезло, что мало манорду было, обычно там вообще сесть негде, дети разных возрастов, и малышей куча. Так что лучше не болеть)
3-4 часа, это если с чем-то обычным приехали, типа температура и насморк ... В свое время пришлось несколько раз ездить с Мотол с ларингитами и один раз с обструктивным бронхитом, т.е. с осложненным дыханием, принимали очень быстро всегда. В зимние сезоны болезней дело было.
К сожалению, не совсем так. Ларингит — да, это сразу сильно видно, дыхательные проблемы. Мы как-то с обструкцией сидели 3 часа. Пани на рецепции не поняла, что проблема с дыханием, поэтому, если дыхание — сразу говорить надо и требрвать посмотреть быстро
Естественно надо сразу говорить что проблемы с дыханием, требовать ничего не надо, все само получится, но на поготовости надо четко описывать проблему, пани на рецепции основываются на ваших словах... При словах potíže s dýcháním сразу прибегает медсестра с оксиметром.
Кстати пани на рецепции ни разу не видела моего ребенка — папа общался с пани, а я с ребенком сидела не всегда рядом.
Кстати, раньше тоже ездили в Мотол, а в этот раз поехали в Томаерову с дочкой. Там тоже все хорошо, могу порекомендовать. Правда, не знаю, как с коммерческими страховками, у дочки ВЗП. Просто раньше попадались отзывы о негативном отношении к иностранцам в этой больнице. Дочь лежала в больнице 5 дней и ни от кого я не встретила негативного отношения — ни на приеме, ни в самой больнице.
от отделения зависит) в хирургии мне совсем не понравилось не так давно
Понятно. В хирургии в детском или во взрослом отделении?
во взрослом. совок в самом худшем моем представлении по части отношения персонала к пациентутам.
Вообще ко всем или по национальному признаку?
что я видела, — к большинству. Хамство и наплевательство. Насчет себя не исключаю дополнительный фактор национального признака :)
Понятно, очень жаль, буду иметь в виду. Спасибо, что поделились.
В Томаеровой довелось недавно полежать в дет. хирургии/ортопедии. Нареканий нет. Я очень оценила присутствие соц.работницы, которая с дочерью беседовала перед операцией, объясняла подробно, как все будет пооисходить и что ее ждет. Врача после операции правда не видела, но это специфика профессии, там не церемонятся, оперировали в тот день до 19-20 часов... Сделали все очень профессионально.
Мы лежали в отделении педиатрии в корпусе G2. Все очень профессионально, без нареканий, очень нам помогли. Все милые и приветливые. Одна медсестра показалась сначала немного неприветливой, но потом я поняла, что у нее просто манера такая — она очень часто заходила в палату, спрашивала, все ли в порядке, шутливым тоном заставляла пить девочек, кто мало пил.