А причина какая ее отказа? Жили Вы в квартире весь год 2022?

сначала она говорила что она написала запрос на предоставление пересчета (в апреле) и пока не пришел ответ, и теперь кормит завтраками что она помнит, скоро пришлет и нет информации

да, я жила весь 2022 год и платила за квартиру и комунальные, возможно образовалась переплата, которую человек не хочет показывать....
Как можно подтолкнуть его к действиям?)

Что у Вас написано относительно перерасчётов в договоре? Вы продолжаете жить в этой квартире или переезжаете? Скорее всего будет переплата, в противоположном случае бы требовала доплатить. В апреле действительно перерасчёта ещё могло не быть, например нам уже много лет посылают в мае. Регулярные перерасчёты делают всем, не нужно никуда звонить или писать. Единственное решение- писать, звонить, требовать документы.

благодарю, буду настойчива. Буду ссылаться на условия договора...
...pronajmatel se zavazuje nejpozdeji do 3 mesicu od obdrzeni konecneho vyuctovani dodavatelu jednotlivych sluzeb provest vyuctovani najemcem zaplacenych zaloh na sluzby a skutecne odebranych sluzeb. Pripadny preplatek ci nedoplatek uplaty za sluzby je splatny 15 den po doruceni vyuctovani najemci, leda by najemce proti vyuctovani uplatnil namitku. Ujednani stran vyuctovani plati jen tehdy, neupravi — lije pravni predpis.

Здравствуйте! Вы знаете Вам очень повезло! Если ваши арендаторы оформили договор без переписи коммунальных услуг на Вас.Если они Вам не дают информацию о перерасчёте, значит Вы всегда можете договориться. 😉💖

это конечно хорошо, но знать фактические цифры за прошлый год обязательно важно)

А что у вас в договоре написано?

Арендодатель обязуется не позднее 3 месяцев после получения окончательного счета поставщика отдельных услуг выставить счет за внесенные арендатором сервисные залоги и фактически полученные услуги. Любая переплата или недоплата за услуги подлежит оплате в течение 15 дней после выставления счета-фактуры арендатору, если только арендатор не возражает против выставления счета. Ценовое соглашение сторон действительно только в том случае, если оно не изменено правовым регулированием.

У нас перерасчет пришел только в этом месяце и то, после сбора подписей с жалобой о не предоставлении всем жильцам.

понятно)), буду иметь ввиду, спасибо за ваш ответ)

Позвоните в управляющую компанию и спросите, посылали они выучтовани за год и когда.

Благодарю, я уже знаю что ей прислали пересчет, но мне она так и не прислала, буду сслылаться на условия договора)

Вроде, всегда в конце календарного года.

У каждой управляющей компании свои сроки перерасчётов за предыдущий год, чаще всего март-июнь

у нас тоже пока не пришел перерасчет, в доме живем уже пятый год, раньше получали до конца апреля, а в этом тишина, пару месяцев назад видела хозяина дома, сказал до сих пор не получили, ждем.

) значит есть подобные ситуации, но это отклонение от нормы))