А вы на него где подавали? Дома? Или здесь? Без паспорта вы тут не можете находиться, это ж документ подтверждения личности. Виза это хорошо, но это только виза.

Я его заказала перед войной.Началась война и я уехала только с украинским паспортом так как не успели сделать загран. Так как нет загранпаспорта мне сделали просто на бумаге визу и сказали что пока нет загранпаспорта виза будет как подтверждение моей личности.И вот не знаю куда обратиться чтобы подсказали

Смотрите, может здесь спросить, смогут ли они ваш паспорт затребовать из Украины https://t.me/e_consul_Czechia_bot

Обратитесь в посольство. У них есть возможность получить ваш паспорт . И здесь его актуализируют и выдадут вам.

У Вас в стране война, Вас уже тут приняли и дали визу без паспорта, я не думаю что Вы обязаны ехать в зону боевых действий, чтоб паспорт забрать. Однако наличие паспорта может упростить Вам много вопросов, попробуйте обратиться в Украинское посольство, не могут ли Вам переслать паспорт через посольство.

А еще можно обратиться в дп документ . Они за котвой. Кажется слышала тоже пересылают ранее оформленные паспорта .

И даже быстрее будет, чем через Посольство.