Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить?
23 января муж нашёл бумажку с номером телефона на машине. Просил меня позвонить, но я все откладывала, а 30 уехали в отпуск. К слову, тогда лежал снег и не было видно машину как следует, муж не рассмотрел повреждения.
Сегодня муж осмотрел машину и нашёл там царапины и небольшую вмятину. Я позвонила по оставленному номеру и девушка подтвердила, что в тот день въехала в нашу машину, но в темноте не смогла рассмотреть, если что-то поцарапалось.
Я ей предложила составить протокол и, чтоб она послала это в свою страховую. Она же сказала, что хотела бы решить вопрос без страховой и заплатила бы сама за ремонт. Я ей сказала, что это не будет 1000 крон (меня уже царапали в прошлом году и вышло на 12, это у нас ещё машина старенькая).
Сошлись на том, что я отправлю ей фотки. После этого она молчит. Я думаю, что буду настаивать на составлении протокола, тк в итоге после ремонта она, например, не захочет платить всю сумму. Но вот вопрос: не откажет ли страховая, тк аварии произошла уже 18 дней назад? Или нам вписать сегодняшнюю дату? Могу ли я обратиться в полицию, если она не захочет больше общаться? Вообще что-то ещё посоветуете?
Дату пишите правдивую, но объясните, что машиной не пользовались, девушка подтвердила.
Вы знаете какая страховая?
Нет, не в курсе ее страховки
А номер машины?
Тоже нет, только ее телефон и фото (у неё в Вотсапе )
Созвонитесь с ней еще раз и ведите разговор так, чтобы она еще раз подтвердила, что оставила бумажку, что признает, что повредила машину и хочет решать этот вопрос. Все это запишите на диктофон. Там, где стояла машина в момент аварии, посмотрите номер столба, позвоните в полицию и поинтересуйтесь, есть ли камеры на этом месте. Если есть, то у Вас еще один козырь в кармане.
Спасибо за советы! Попробую!
Попробуйте с ней договориться вместе съездить оценить ущерб в автосервис и если она хочет решить этот вопрос без страховой, то фактуру чтобы выставили на неё. Конечно, не факт, что согласится и тогда идите в полицию. Но и полиция не факт, что будет заниматься этим. Царапины мало кто решает, тем более прошло уже много времени((
Девушка, к сожалению, перестала отвечать.
Оставление места ДТП, на котором не было пострадавшего собственника, без вызова полиции — это нарушение закона. Зачем устраивать по совковой привычке самостоятельные разборки? Идёте в полицию, пишете заявление со всей историей общения, прилагаете записку, далее полиция, по хорошему, должна бы установить личность и провести необходимые действия. По номеру телефона можно установить личность и факт разговора. Предложенная тысяча компенсации при ущербе на 12 роли не сыграет, даже если полиция провалит свою работу, а так хоть шанс есть. При установлении виновника она так и так должна будет покрыть расходы, только головняк не ваш будет, а компетентных органов. Запись с камер вам самой никто не даст. Только полиция сможет получить доступ.
Да, прочитала уже об оставлении места проишествия без сообщения в полицию. Насчёт совковой привычки — не знаю, — это она предложила, а не я. Мне комфортнее все сделать по правилам, вот только она перестала отвечать:( Бумажки тоже больше нет, осталась лишь фотография бумажки.
И ещё надо доказывать потом, что эту бумажку девушка написала, а не ваша знакомая.
Откуда бы моя знакомая могла знать ее телефонный номер?
Так какая разница? Взяли любой номер.
Короче, вряд ли полиция будет этим заниматься.
По крайней мере, когда я вызывала полицию, когда мое авто поцарапал, никто ничего делать не стал. Составили протокол, да и то, для страховки. И усе.
«Оставление места ДТП» так и собственник это место уже оставил. И почти месяц прошел. Как будут доказывать что оставили столько царапин?! Девушка может сказать что там было всего ничего. В суд пойдете? Это сколько времени?!
Да, понимаю свою оплошность. В суд, конечно, не пойду…
Согласен, но заява в полицию — это 30 минут времени. Мне было бы не жалко. А девушка уже ушла в несознанку. Так что терять по сути уже нечего.
Заява то да. Но вот мне пришлось полицию ждать 2 часа. Они потом объясняли, что задержались на какой то крупной аварии, что даже вертолет пришлось им вызывать. Но всё равно, лучше вызвать полицию, они не кусаются.
Таким макаром, скоро никто не будет писать о том, что он что то поцарапал. Будут уезжать и ищи, свищи, кто поцарапал авто.
По статистике 70% водителей так и делают…
Теперь понятно почему.
Вам бы съездить в автосервис, узнать сколько стоит оправа. А уж потом договориться с девушкой. Сейчас она может уйти в отказ и доказывал что это она была 18!!! дней назад.
Попробуйте договорится сначала без страховой. Если уже ездили на авто (а вы явно ездили) съездить в сервис, узнайте сколько будет стоить закраска царапин. Вы пробовали со страховкой это провести? Я пробовала.
1. Сначала нужно вызвать полицию на место, она осмотрит место, авто, в том числе и как ваше авто стояло, если неправильно запарковано, вы ещё и штраф получите.
2. Полиция напишет протокол, с этим протоколом идёте в страховую. В страховой вас попинают, кто этим заниматься будет и постараются найти причину вам не платить или заплатить по минимуму. А остатки будете платить вы
Вспомнила про свой старый пост. Оставлю комментарий по факту. В итоге виновник аварии приехала и мы составили протокол. Страховая без каких-либо дополнительных вопросов покрыла ремонт. Всю информацию подавали как есть, правдиво.