Муж решил уйти от нынешнего оператора и сохранить номер (сейчас он у русскоязычных 0038, они как то под т мобайл, очень цены ой ой стали)
Попросил OKU, что бы уже перерегистрироваться, но они не прислали, а только выповедь, которую надо подписать и заверить подпись и послать по почте. Так же оплатить три месяца вперед, мол залог, потом вернётся, если долга у вас не будет.
Это так положено? У них долг и невозможен, один день не оплатит, отключают. И разве операторы не обязаны по запросу давать OKU?
Обязаны давать по запросу.
Почему оплатить 3 месяца вперед, а не 23, например?
Ну вот договор пришлите мол и оплатите, дадим((
Oku должно быть в принципе доступно — посмотрите в договоре или в личном кабинете ... Если что-то не так по вашему мнению — всегда можно пожаловаться в надзорный орган — ČTU ... Ссылка на ответыина вопросы по поводку переноса номера
Личный кабинет изначально не доступен. Есть сим карта от T-mobile. Зашли в кабинет: блок. Мне кажется посредник (0038) специально заблокировал, что ты было меньше свободны у нас:))))
Я потому и спрашиваю, что б знать, есть ли смысл жаловаться…
Тут не знаю, никогда у таких сомнительных конторы не обслуживались, только напрямую с операторами.
Ну, нет. Ничего сомнительного) я с ними долгие годы была))) оперативно реагировали всегда.
А личный кабинет есть у вас? У нас не получается войти, мол заблокирован. Странно, у меня на водофоне никогда не блокировали ничего
Спасибо за ссылку!! Помогли!!
Я тоже у них) 3 номера убираю ( фирменные). Но у меня был тариф, ничего оплачивать не просили. Выповедь я им свою отправила ( с формулировкой, что из-за повышения тарифов). Завтра, по идее, у меня будет предоплаченный тариф, но какие суммы и прочее-ничего они не прислали...я хочу напрямую к т-мобайл ( добавиться через другую фирму, где условия лучше и цена)...завтра буду узнавать, как это сделать.
OKU вам не дали? Или вы не просили? И выповедь вы заверяли? Благодарю!
У мужа тоже тариф, ценник высокий стал, а у т мобил напрямую нас устраивает
Я не просила...надо? Как итог: ничего у меня не поменялось...
Я когда переходила с водафона на кактус, просили OKU. Муж тоже сейчас на кактус перескакивает, тоже его запрашивают. Но это если номер хотите сохранить старый