Не вдаваясь в подробности и без высказывания личного мнения- по существующим нормам скорая должна приехать до 20 мин. А жизни? Как получится.

Реально 20 минут по нормам? :( Тогда они уложились..

Да, сеть оказания скорой помощи составлена так, чтобы скорая приехала до 20 мин, но могут быть разные ситуации и может приехать позже.

Я нашла сайт, где, кажется, можно подать жалобу https://www.zzshmp.cz/vas-nazor-nas-zajima/

Испытываю двоякое чувство: с одной стороны ребята приехали хорошие, помощь оказали, я им благодарна. А с другой — очень долго.

20 минут это дикость для европы

Нормативов точных у них нет. Сеть станций построена так, чтобы максимальный срок доезда не превышал как раз 20 минут. Но ситуации бывают разные. Возможно, на ближайшей к вам не было свободной машины. Почему приехало две не объяснили вам? Здоровья ребенку!!!

Бывает выезжает базовая+ специализированная бригада.

Не объяснили, приехал большой квадратный фургон и маленький микроавтобус. В счёте напечатано: 5 000 крон и рукой добавлено +10 000 крон RV.

Видимо, одна машина стоила 5К, а другая 10К.

RV = Многоуровневая система встреч или система рандеву (обычно только система RV) — это способ организации выездных групп и станций экстренной помощи в некоторых европейских странах, включая Чешскую Республику. А какая страховка то у вас?

PVZP у нас. Сказали, не принимают такую, что я сама должна возмещать от страховой.

Это не так . Пишите, пусть отвечают официально. Этих сволочей надо ставить на место, когда-то они хотели с меня тоже снять деньги за вызов скорой, которую вызвала другая больница с подозрением на срочную операцию и эти твари пытались мне выставить счёт 5 тыс . Я писала письмо, и они передумали .

А подождите, это скорая не приняла, а то я подумала страховая отказала ..

Скорая не принимает пвзп всё правильно. Больница да, скорая нет

Это очень странно.

В договоре pVZP (и у Plus, и у Exclusive) скорая помощь включена (если вызов был обоснованный).

Мы один раз звонили 155 (причём я больше проконсультироваться хотела и думала, нам скажут ехать самим), но они сказали, что должна приехать бригада, посмотрели на ребёнка и забрали в больницу.

Ни за что не платили.

Меня всегда «пугали», что 5000 будет, если вызвал скорую, когда сам мог добраться до pohotovost’и.

Это не 2 скорые, это одна «перевозка» с теми кто первую помощь оказывает, но это не врачи, и маленькая машина — это врачи.

Какие-то мошенники вам попались

Можно узнать, какая у вас страховка и на каком основании была выствлена фактура? что при этом сказал доктор? Угроза жизни по описанию была, ребенка забрали в больницу? реанимационные действия?

PVZP (333) как у всех иностранцев сейчас. Ниже написала, что не приняли такую страховую, сказали, чтобы возмещала сама. Ребёнка отвезли в больницу. Там уже при приёме кислород 98%. Немного полечили там в приёмном отделении (вентолин) и отпустили.

По нормам до 20 минут, причём чаще именно по ночам до 20 минут приезжают. Днем быстрее. Если 2 машины то вроде всегда 15к. Фактуру отправьте в страховую а если заплатили то на возврат подайте

Какая у Вас страховая ?

PVZP у нас. Сказали, не принимают такую, что я сама должна возмещать от страховой.

уф, ну слава богу возмещение:) а тоя прям присела. Уже им послали все, уточнили, описали ситуацию?

Пока нет, только от бессонной ночи отошла. Да и с ребёнком не вполне хорошо — кислород 93 иногда долго стоит. Потом раз — и 99. Вот жду звонка врача.. Где-то можно купить кислородный концентратор сейчас, интересно?.. Нужен ли рецепт итд?

Ниже написала, рецепт не нужен, там же возьмите сразу воду дистиллированную и маску, если что он тяжелый, самому не утащить, я еле в багажник подняла, хотя может есть и поменьше.

Спасибо, нам нужно покупать, наверное. Приступы внезапные.

Там надолго можно арендовать, и аренда не такая высокая, так что посчитайте, но возить такой с собой не получится. Поправляйтесь.

Спасибо.

Здравствуйте! Пусть по возможности лежит на животе (идеально) или хотя бы на боку. Кислород повысится. При лежании на спине—падает! Выздоравливайте!

Спасибо!

Я если честно слегка подавилась . Во первых это очень много 20 мин, во вторых с каких это пор скорая выдаёт фактуру, если такая серьезная ситуация? У меня ребёнок потерял сознание в августе . Вызвала скорую, 4 минуты . Никаких фактур никто не давал . Сразу забрали в больничку .

От страховки зависит, если нет обычной (взп, озп и тд) то будет фактура от 5 до 15 тысяч крон

Значит ситуация была раз плюнуть.

То, что происходит в Вашем родном городе — это было лишнее, и всем все равно, как у Вас там было хорошо, хотя я считаю 20 минут-это долго.

По существу — есть генераторы кислородные в аренду,

Да я понимаю, что сравнивать не стоит. Вообще, уровень мед. помощи в Праге — это то, с чем я не могу смириться до сих пор. Хотя ходим мы в самые дорогие клиники: Canadian, Concierge, MyClinic...

Спасибо за магазин.

Это не магазин, это именно аренда. То ли еще будет с медициной, но если Вас успокоит, то так или хуже везде. В Швейцарии не лучше, ровно как и в Германии, Италии и Испании.

Здесь ответы https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2011-374/zneni-20220101

Как у Вас с чешским? Как долго Вы говорили по телефону с диспечером?

Чешский уровень Б1. С диспетчером говорила 1 минуту 41 сек. Спасибо за ссылку — там действительно в п. 5.2 написано про 20 минут.

Не читала все комментарии. Автор купите амбу мешок для таких случаев, именно детский. Почитайте, чтоб на ваши случаи он помогал. У меня была ситуация такая. Давно. Доча перестала дышать. Я тогда по-чешски вообще не говорила. Сосед вызвал помощь, я делала искусственное дыхание, все это время оператор был на связи, говорил, что делать. Меня потом заменила соседа жена, она проводила все манипуляции. Приехала бригада из 3 санитаров за 5 минут. И отдельно машина-врач. Мы были самоплатце, счет был 11 или 12000 ( не помню точно). Потому не удивляйтесь счету. Предъявляйте страховой. Там отдельно санитары и отдельно врач. Второй раз вызывали скорую, тоже самое было. Все очень быстро. И, хотя по нормам 20 минут, вроде дети в приоритете. Но вы, зная, что такая ситуация возможна, должны обезопасить себя. Удачи вам! Здоровья. Пусть подобное не повториться!!

Спасибо за совет и пожелания. Амбу-мешок это не то, что кислородная подушка, да? Что лучше в нашем случае: кислородная подушка или амбу мешок?

Я бы рекомендовала еще обсудить с врачом вашим, чтобы дал вам что-то быстрого реагирования — тот же вентолин с детской маской (забыла как называется), или ректоделт (если сейчас он есть). У нашего сына были ларингиты со стенозом, первый раз тоже скорую вызывали, потом сами справлялись до поготовости, либо вообще без нее. У нас всегда был ректоделт и вентолин до 7 лет, когда перерос.

Алла, спасибо за совет. У нас вентолин есть, но что-то он не помог совсем, пока ждали.. Дала 2 пшика правда. Сейчас врач сказал, что максимум можно дать при приступе 4.

Про ректоделт спрошу.

Сыну на поготовости в Мотол пшикали вентолином по 6 пшиков 4 раза с периодичностью 30 мин.

а почему вы переживаете? Вам же страховая все возместит. Или вас возмущает сам принцип работы?

я переживаю в основном, что скорая так долго ехала. В моём понимании (и опыте) ночью должна приезжать быстрее из-за пробок, но тут, похоже, другой критерий работает — меньше бригад ночью.

Здесь для скорых пробок в общем то нет — они едут по трамвайным путям и выделенным полосам там где могут быть пробки, в остальном скорые обязаны пропускать все. Скорее важна близость базы скорой. Мы вызывали один раз ребенку со стенозом, ночью, приехали минуты за 3-4, но у нас недалеко есть скорые.

Как раз вчера смотрела пост на странице полиции, как мужчина в возрасте тупо шёл по трамвайным путям и ещё и средний палец показал им (они сзади него ехали, объехать не могли, трамвай напротив как раз на остановке стоял). Это было несколько секунд, но вот такие идиоты есть.

Ну это больной человек, тут ничего не поделаешь. Но это единичный случай.. которым сейчас занимается полиция

В нашем случае ехали 15 мин. Мужу всегда говорили, что у него бронхит. Приступов не было до 39 лет от слова вообще. В январе 2020 года мы все болели почти 3 недели (в Китае был уже ковид, тут нет). И тогда у него случился приступ.(Врач лечила бронхит).Я позвонила в скорую, оператор мне говорит : а вы не можете его отвезти на машине ? Я ей ответила, что нет, я не вожу машину. Сам он уже ехать не мог, ничего не видел перед глазами. Она сказала, что скорая приедет, жите (но после того, как я дала мужу телефон и он ей сказал свое имя и дату рождения с передышками). В итоге ми ждали 15 минут. Сатурация была 75. Через 10 мин вышел из скорой один из тех, кто оказывал помощь и говорит: ещё 10 мин и вы бы не нас вызывали. У меня глаза квадратные, говорю: так это вы же так «быстро» ехали. А он мне: если б вы сказали, что это приступ астмы, мы б быстрее приехали. (Типо они особо не торопились. ) Я ему ответила, что о никакой астме мужу никто никогда не говорил, приступ этот первый раз. К счастью, через 3 дня выписали домой, оказалось слабые антибиотики врач назначила, а вторые вообще не надо было брать.

По поводу оплаты скорой. Мне муж год назад вызывал скорую, у меня была Уника. Они выставили счёт в скорой, на второй день я позвонила в страховую, послала сканы документов и они все сами оплатили.

Спасибо, в следующий раз (ттт чтобы его не было!) буду говорить, что астма. Сходим к аллергологу и пульмонологу ещё.

Я поняла, что тут надо преувеличивать симптомы))

Выздоравливайте!

Фактуру главное не оплачивайте, так проще будет вернуть. Отправьте напрямую в страховую ее или попросите скорую помощь урегулировать. Я писала в скорую помощь и женщина оттуда напрямую решила вопрос с фактурой со страховой ( у меня была Максима в тот момент).

не знаю как работает скорая помощь тут. но как-то раз пришлось её вызвать. у меня были жуткие боли, (не апендицит) закончилось всё экстренной операцией 3 часа спустя как меня привезла скорая в больницу. На такси ехать не очень было бы хорошо, потому что рвало ужасно и вся корчилась от боли, вряд ли бы меня хотел какой-нибудь таксист отвезти. Когда скорая приехала, от меня потребовали бумаги из больницы в которой меня доктор наблюдал неделю назад (та больница ко мне ближе, чем Мотол), заполняли кучу всего у себя на странном ноутбуке, потом они созванивались с той больницей, нужно было разрешение, чтобы меня туда отвезти, потому что они типа возят только в Мотол с нашего адреса. В итоге я корчилась там в скорой ЦЕЛЫЙ ЧАС и потом они всё-таки меня за 5 минут отвезли в ту больницу. Поэтому если что-то, не дай Бог, будет серьёзное снова, как бы плохо не было, я поеду на такси. Если у вас есть автомобиль, лучше сразу ехать в больницу и требовать там быстрого приёма. Скорая тут просто отвозит в больницу.

Ну этот совет так себе... Если приедете на такси, вероятность ожидания намного возрастает, пациентов ведь не хронологическом порядке принимают. Так что «требовать быстрого приема» можете, но никто Вас особо слушать не будет. Ездят так странно потому, что это зависит от нескольких факторов, как виездова закладна, где, какие бригады и так далее. Вот то, что Вы целый час корчились в скорой, это полнейшее свинство.

приехали то они быстро, а вот то, что держали меня там целый час, при этом мне нужна была срочно операция уже из-за осложнения, это, конечно, мне не особо понравилось.. Они не дают обезболивание насколько я поняла, потому что только врач может поставить диагноз. А они в обычной скорой не врачи.

Не знаю, может от тяжести состояния зависит, но моя дочка как-то упала в школе, у нее была огромная шишка на лбу. Школа вызвала скорую, мне тоже позвонили, я тоже приехала. Нас повезли в Томаерову немоцнице (Крч). Ждали мы в общей очереди с теми, кто приехал сам, в том числе и просто на контролу после перелома и т.д. Приняли нас в итоге последними. Мы очень долго там сидели. Повторюсь, не знаю, возможно, они решили, что это вообще не срочный случай, хотя могло быть и сотрясение, по идее.

Свекра привезла с улицы скорая на винограды. Он лежал на носилках, человек после инсульта. Только мы там просидели 5 часов, он приехал перед нами

Я с острой болью в животе и потерей сознания ( не я вызывала) в Мотоле 4 часа сидела, носилки дали после хирурга. Позвонила подругам, а они мне падай на пол, корчись, плачь, что ты сидишь там, умрешь ведь и не подойдут. А я и не умею так, терпела. В и Мотоле малыши с горячкой в ночи столько же ждут, да все, сломанные, битые тоже сидят. Папу в Крч две смены привозили и разное отношение, видимо помимо организации службы неотложной помощи еще и пресловутый человеческий фактор.

А нас с ребенком в Мотоле всегда быстро принимали ... и с шишкой, когда въехал в дерево, и с ларингитами...

Видишь, значит не система, а удачное стечение обстоятельств — не много впереди вас и смена хорошая. Сноха же оттуда, я потом ее спросила, а начни я орать и требовать — не, не помогло бы, воды бы дали, ну может психиатра дополнительно вызвали).

Ну вот мы были неделю назад на детской, в Мотоле, пятница 8 вечера. От момента получения талона, до наложения гипса прошло 2 часа. При том, что у нас рейтинг срочности был самый маленький.

Ребенка до года с температурой 40 и рвотой взяли сразу тогда же.

Но было там же сидели и часа 4-5. Но тогда были три экстренные операции и всех врачей забрали с приема. Так что — тут как попадешь

Именно так и есть, понятно, что своя боль самая болючая, но там таких десятки. Я на отношение к пациенту не могу жаловаться за все свои 12 лет было пару случаев — один злыдень кардиолог бессердечный ( был с бодуна) и одна докторка, самовознесенная на пьедестал.

Ну я имею в виду, что без разницы: на скорой привезут или сам приедешь? Или все-таки иногда по скорой быстрее?

У нас по скорой в Мотоле было «сразу», там де отдельный вход для скорых, но у ребенка был стеноз, т е серьезная проьлема с дыханием

Понятно, спасибо

Нас тогда оставили даже до утра, прямо там в детской поготовости, у них есть палата . Так что может тот случай не сильно показателен, ребенок 3 лет и состояние сложное

Но и в следующие разы примерно того же, может полегче, когда мы ездили сами, принимали очень быстро — сразу приходила сестра с оксиметром, потом шли ко врачу, не сразу, но быстро. Так что быстрота приема зависит от опасности состояния. Проблемы с дыханием будут на одних из первых мест...

И я не могу. Ну разве что на ортопедов. Вот с этими не везет. Как слышат, что дочка танцует — « а шо вы хотите!». А и одна терапевша. Ушла после этого.
- доктора, у меня колени болят.

- да, это у вас лишний вес.

- ок. Как с ним бороться?

- вам надо бегать!.

- доктор у меня колени болят!!!

- это от лишнего веса.

ну и цикл замкнулся.

Ну их, это даже не проблема местная, а повсеместная — найти хорошего доктора. Я точно знаю, что хамство, откровенный пофигизм терпеть нельзя — сразу уходить, если есть возможность.

Тут все зависит от близости больницы. К примеру мы однажды вызывали скорую ретенкуу, приехали быстро ничего не скажу, отвезли в Мотол, это ближайшая к нам детская больница. Но в следующий раз мы ехали уже сами в тот же Мотол, он от нас минут 5-7 на машине. Т е нам просто быстрее доехать самим, чем ждать скорую и ехать на ней. Но не всегда больница близко.

Мою дочу не принимала никакая больница, кроме как на карлаке. Они тоже выясняли, куда нас везти, звонили... в итоге везли в ту, где нас брали, хотя обычно на мотол везут.