Брекеты — юрист

Добрый вечер,

Может кто-то сталкивался с такой проблемой. После тщательного поиска ортодонта остановилась на одной клинике, что оказалось огромной ошибкой. Третий год двигают зубы — результат отвратительный, при чем испортили нижний ровный ряд.

Уже отчаялась получить какой-то внятный результат. Хотя по мнению доктора — все отлично… Другие ортодонты не берутся завершить начатое лечение, а ставят брекет систему заново.

Денег было вложено прилично, нервы мои уже не выдерживают.

Вопрос — есть ли шансы обратится к юристу и вернуть деньги за «лечение»?

Возможно, у кого-то есть контакт на толковых юристов.

Melinka · 04 октября 2022, 19:07
11913
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Вы подписывали что-то типа договора, плана лечения и тд? Каким способом вы хотите доказать, что работа ортодонта неадекватна? Например в США у ортодонта дочки я платила «пакет услуг/лечения», там был договор наверное на 10 страниц, где было расписано все до мелочей. Заплатила один раз, лечение проходило пока не достигли результата.

Показать все

Договор есть, плана лечения там нет.

Указана сумма и примечание, что финальная сумма может отличаться, но не более чем на 10%.

Дело в том, что я понятия не имею как это будет на практике – ясно, что красивый результат – понятие достаточно размазанное. Доктору уже красиво, но по факту у меня кривые зубы.

Показать все

У Вас был ровный нижний и кривой верхний и врач Вам в процессе лечения искривил нижний? А верхний исправился? В вашей карте у врача должны быть фотографии первоначального состояния зубов, можно сравнить, если они изменились. Но если процесс лечения ещё не закончен, так не знаю, как Вы будете жаловаться на врача.

Показать все

Проблема в том, что сроков лечения прописанных нет.

Показать все

Потому что никто Вам не может гарантировать, что вылечит за 1, 5 года или 2 или 2, 5. Напишу вам из личного опыта- нам действительно «повезло», у ребёнка постоянные зубы росли во всех направлениях, с небольшими перерывами носил брекеты 7 лет, несколько раз снимали и давали новые, процесс лечения был сложный и очень длительный, некоторые этапы были короче планированных, некоторые наоборот намного дольше. Понимаю, что Вам надоело и уже хочется иметь результат.., спросите врача, сколько времени ещё нужно по его мнению. Нам врачи, у нас их было за время лечения несколько, всегда объясняли «что делаем сейчас и какой должен быть результат, что будем делать дальше и тд» может Вы зря нервничаете. Если пойдёте к другому, будете начинать с нуля опять.

Показать все

Благодарю, что поделились опытом.

Показать все

Так вы выходит ещё не завершили лечение? А в договоре были какие-то сроки отведённые на достижение результата? Просто он вполне логично может сказать, что лечение ещё не завершено, поэтому это не окончательный результат… у меня сестра (не в Чехии) тоже ровняла зубы, года на 2 затянулось. По сравнению с тем, что у неё было — результат явно есть, но она ожидала видимо идеальной голливудской улыбки. Но тут тоже очень спорный вопрос, потому что форма каждого отдельного зуба, его расположение по высоте — это все можно скорректировать, но не заново сделать. Вот у моей сестры ещё и зубы на разном уровне передние были, я думаю врядли такое исправить возможно брекетами

Показать все

Да, я это прекрасно понимаю. Спасибо, что поделились опытом.

Сроков в договоре нет, но планировалось на 1–1.5года. Настораживает, что уже безрезультатно в течении года (спустя 1, 5 года после ношения брекетов), мы решаем небольшие нюансы, но становится только хуже.

Как написала, в нижнем ровном ряду теперь вообще каждый зуб имеет своё направление.

Показать все

Ясно, очень жаль конечно. Думаю варианта два — либо заново платить новому врачу, либо всё-таки искать того, кто со всем наличным будет переделывать. Вы прямо по списку зубных клиник звоните и спрашивайте, а вдруг кто-то возьмётся. Ну, либо подождите ещё чуток. Это не такой быстрый процесс, до этого же не год, не два ходили с неровными зубами.

Показать все

Спасибо за поддержку!

Показать все

A можете поделиться названием клиники? Я просто тоже ношу брекеты и подобная ситуация, что результат не совсем быстрый и не понятно что дальше.

Показать все

Если Вы уже сейчас видите плохой результат, то бегите от этого врача. К сожалению, если у Вас нет снимков до постановки брекетов и в договоре нет сроков, то Вам будет трудно что-то доказать... У меня была похожая ситуация на Родине. К сожалению, пришлось сменить несколько врачей. Первая, как и Вам, поставила неправильно брекеты изначально. Морочила голову 2 года. Я ушла, так как сама увидела, что результата нет (. Вторая переставила брекеты. Но решила заработать )). Я платила за каждый визит отдельно. И она мне говорила, что надо 1.5 года лечения. Ходила к ней полгода. Результаты были, но очень медленные.. И перед самым отъездом в Прагу мне порекомендовали врача, который за 3 месяца полностью закончил лечение с блестящим результатом. Желаю Вам найти хорошего Врача!

Показать все

Спасибо большое, что поделились. Да, похоже лучше бросить все силы на поиски ортодонта. Я уже действительно начала думать, может я зря теряю терпение, но результат говорит о ином.

Показать все

Вы в какую клинику обращались?)

Показать все

Я отвечу вам в личном сообщении, поскольку лечение ещё не завершилось. Скажу только то, что девушка, которая выше делилась неприятным опытом тоже ходит в эту клинику.

Показать все

Напишите мне тоже название клиники, мы в поисках.

Показать все

Напишу здесь — perfect smile. Масса негативных отзывов в личке.

Показать все

Оооо у меня по этой теме очень богатый опыт. Если кратко

1. Если вы лечитесь в клинике Perfect Smile (доктор Яна фендрихова) бегите оттуда роняя тапки.

2. В суде доказать особенно в области ортодонтии ничего не возможно, там нет конкретно протокола, врач на свое усмотрение выбирает план лечения. Он же не совершил никакую врачебную ошибку (то что лечение по времени затягивается это не ошибка)

3. Но лечение может реально затягиваться не по вине доктора, просто он ожидал чтобы зубы двигаться будут вот таким темпом, а они двигаются медленнее. Ускорить это невозможно, если тупо затянуть посильнее брекеты, зуб может умереть от напряжения (мой случай)

4. Сходите на консультации в 2 другие клиники. Именно чтобы вас ортодонт посмотрел и сказал что он думает по этому поводу как там у вас все выглядит. Потому что вам может всего лишь казаться/ а может и НЕ казаться, что нынешний врач не справляется.

5. Мне взялись доделывать/переделывать брекеты вот в этой клинике (именно с установленными брекетами продолжили работать, а не свои новые ставили) Dental Office H33 на панкраци. Супер клиника, очень и очень рекомендую

Показать все

Именно эта клиника и знаменитая Фендрихова. В личке масса аналогичных отзывов.

Благодарю вас, что поделились опытом. Обязательно воспользуюсь контактом, а к какому доктору ходите и как быстро исправили результат? Понимаю случаи разные, но все же

Показать все

Мляяяя, я даже не удивлена, была уверена что это они. Представляете, я столько встречала просто незнакомых мне людей, вот случайно на площадке или ещё где разговорюсь с кем-то, человек жалуется что плохо с брекетами, и я прям сразу спрашиваю а не перфект смайл ли и всегда это они и есть. Я с Яной и ее братом Павлом директором фирмы была лично знакома ещё до того, как к ним пришла зубы ровнять. Те я по сути к ним и пошла потому что уже их знала. Это очень подлые и непорядочный люди сами по себе. И это не только про сферу их бизнеса, а вообще во всем, у нас общие друзья и мы пересекались и в других областях не только как врач -клиент в их клинике. Яна как доктор ноль, она сразу после окончания ординатуры открыла свою клинику, те опыта у нее нет (так чтобы она поработала на кого-то, где есть более опытный врач скажем). И вот мы были не друзья конечно, но хорошие знакомые и то как всю ситуацию мы разруливали в итоге это похлеще сериала, и враньё и оскорбления с их стороны🤦🏻‍♀️ встречи с адвокатами с двух сторон. Мой совет, все записывайте на диктофон на приёме!!!! (Это не для суда, это чтобы потом в эту запись тыкнуть, в суде все равно не докажете ничего). В 2014 я уже 2 года носила брекеты и мы планировали свадьбу ещё через пол года, я прям у Яны спрашивала если можем вот на это время назначить свадьбу если они мне уже долечат зубы (на момент свадьбы 2, 5 года брекеты я носила). Она мне говорила да, конечно. Я потом каждый месяц уточняла успеем ли. Она говорила да-да. Она знала и мужа моего, мы на ужины вместе ходили. И вот я прихожу за 2 недели до свадьбы на снятие брекетов а она мне: « нет не снимем, и я вообще тебе не обещала что к свадьбе успеем». И даже не покраснела блин...ну то есть не просто « мне так жаль, но вот не получилось, не успели» а именно не краснея соврала. Хотя у меня и свидетели есть, когда она мне говорила что к свадьбе долечит🤷🏻‍♀️🤦🏻‍♀️но самое интересное началось, когда я пришла на консультацию вот в ту клинику где мне доделывали зубы после Яны. Во первых посмотреть сбежались все доктора из всех кабинетов и долго обсуждали как вообще так можно было ровнять зубы, хватались за голову. А когда я назвала имя врача оказалось что Яну знают ВСЕ, многие с ней учились и слава среди коллег у нее очень плохая. Вы бы просто видели их реакцию на ее имя!!! Проблемы с зубами она мне создала такие что разгребаю до сих пор и на всю жизнь она мне их испортила. Для понимания. У меня до 27 лет ни одной пломбы не было в жизни ни одной! После лечения у Яны за год мне 7 пломб поставили, и теперь стабильно по 2 пломбы каждый год😭 многие наши с Яной общие друзья тоже к ней пошли брекеты ставить, никто не остался доволен. Многие через несколько лет после окончания лечения у Яны просто заново во второй раз в другой клинике начинали лечение. Прям с нуля. Переделывали. Опять платили всю сумму лечения. Так что мне можно сказать очень повезло, что мне в Дентал офис доровняли то что есть и до исправляли то, что можно было исправить. Вот как то так. Не очень кратенько, но прям тряхнуло меня так не слабо от воспоминаний😭

Показать все

Капец, я просто в шоке! Вот именно, убивает само отношение — такое чувство что на каждом приеме из меня делают дуру. Я уже сама стала сомневаться, а не сгущаю ли я краски?😅 короче, надо бежать. Подскажите только, пожалуйста, к какому именно врачу в Дентал офисе? Кто вас спас?

Показать все

Я думаю в Праге есть много классных ортодонтов, но вот переделывать после кого-то берутся далеко не все. Я тоже обзвонила сначала клиник 20, нигде не брались даже посмотреть. В Дентал офис меня взяла Bělíkova, я не уверена что она сейчас работает по моему в декрете. Но там прям все врачи супер, это серьезная большая клиника, у врачей такой скажем профессиональный консилиум командный, профессиональное поручительство друг за друга. В моем тяжёлом случае прям и было такое что доктор позвала коллегу и они вместе обсуждали как лучше. Опять же Bělíkova мне начала лечить а снимала другая врач, потому что Bělíkova ушла в первый декрет (2014 год). И как раз потому что врачи друг друга подменяют в таких ситуациях как декрет к примеру, то не допустят чтобы коллега был халатный и некомпетентный и после него пришлось бы что-то переделывать. Поэтому смело записывайтесь к любому ортодонту у них. Удачи.

Показать все

Добавлю только для прояснения еще. Я не записывалась изначально именно к беликовой. Я позвонила в клинику на ресепшн, объяснила ситуацию, что брекеты уже стоят и я хочу сменить врача, найти того кто меня долечит, и они меня записали просто на ближайший свободный термин и он оказался у беликовой. Так я к ней и попала.

Показать все

Спасибо вам огромное, к сожалению, они уже не берут новых пациентов 😭

Показать все

Просто обзванивайте подряд много клиник. Мне повезло наверное на 20+ звонок а может и больше, звонила я и подруга мне помогала, мы «в два телефона» работали и потратили на это 2 дня. Те суммарно это была может 50-я клиника. Вы тоже обязательно найдете кого-то. Наберитесь терпения. От души вам желаю удачи🌷

Показать все

У близких была такая же ситуация. Выход один — сходите к адвокату, который специализируется на таких делах. Он вам скажет, есть шанс выиграть или нет, и вы сможете выбрать опцию, что ваш адвокат с вас денег брать не будет, а возьмёт со стоматологии деньги, после того, как выиграет дело.

Если можно, напишите, пожалуйста, название стоматологии в личку, чтоб знать героев в лицо)

Показать все

Напишу здесь, собственно, выше девушка уже озвучила название — perfect Smile.

Показать все

+1 к Perfect Smile, ужас!!!

Показать все

Как у вас завершилось лечение, поделитесь пожалуйста, тоже ушли от них?

Показать все

Знаю Яну фендрихову. Была у неё на консультации, когда искала врача. Знаю ее ещё со времён, когда она ещё работала в мотоле, там и выровняла зубы одному родственнику( ребёнку), результат хороший. Но у меня с ней не сложилось, мне не понравилась ни ее консультация( 2 минуты на все про все), ни ее предложение вырвать 4 зуба. Я на консультацию уже ходила к ней в перфект смайл. В итоге у другого врача мне подход больше понравился, и зубы не вырвали. С ужасом думаю что бы было с моим и так худым лицом, если бы ещё 4 зуба вырвали😱 а вот своего врача могу посоветовать, работу выполнил на 1000%, случай был сложный. MUDr. Hanzelka.

Показать все

Вам очень повезло судя по опыту других участников:)

Спасибо большое, в клинике сказали что не принимают новеньких😭

Показать все

Попробуйте обратиться в OrthoPoint — Sylva Stejskalova. Прага 6.
Результатом довольный. Знаю, что брала клиентов с ровнятками после других врачей.

Показать все

Спасибо большое!

Показать все

Не советую OrthoPoint — Sylva Stejskalova!!! Ужасный безответственный врач. У меня большие проблемы после ее «лечения». Такого пофигизма не встречала еще. Была уверена, что в своем посте вы пишете о ней. Тоже планирую обратиться к юристу.

Показать все

В чем выражается — безответственный? Спрашиваю потому, что мы остались полностью довольны ее профессионализмом. Правда, лечения начинали 3 года назад, и никто с нами не сюсюкался. Может чтото у нее изменилось за этот период. Сейчас ходят коллег дети на ровнатка, не слышал от них негативных отзывов.
Тогда предпринимайте меры если оскорблены и пишите жалобы. Просто суд с медициной да ище с медленной Европой, это на годы. Если есть деньги и нервы, то судитесь конечно.

Показать все

В конце концов, перед тем как назначить лечение и установить брекет систему делается, как я понимаю панорамный снимок челюсти или нет? Вот эти снимки и могут послужить доказательством того, что ничего не изменилось за оговоренные в договоре сроки или изменилось?

Показать все

Изменилось, но прикус теперь не сходится, при чем на одном из этапов все было норм. Каждый зуб имеет своё направление, какие-то щели между зубами, когда решают одну — появляется другая и множество таких нюансов.
По факту изменения есть – но на эстетику этих изменений без слез не взглянешь.

Показать все

Ужас

Показать все

Так и знала, что это они!!! Я уже 4!!! Года у них. По второму кругу мне брекеты ставят. Но у меня даже спорить уже нет сил. Жду когда их снимут. Если найдёте врача, который долечивает, поделитесь пожалуйста контактом. Буду вам очень благодарна!!!!

Показать все

Это ад кромешный… как я вас понимаю, обязательно поделюсь.

Показать все

Жесть, и такой врач продолжает работать и портить жизнь своим пацентам. :(

Показать все

Вход

Email


Пароль


Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ