Добрый день,
Купила сегодня мороженое в Жабке на Arbesovo námĕstí. Не поняла сразу, что оно совсем растаявшее, так как оно было в упаковке. Как только вышла, сразу открыла и начала есть. Оно вылилось мне на кофту и на асфальт. Понимаю, что надо было идти обратно и высказать все продавцу, но я торопилась и ушла, мороженое выбросила. Теперь думаю: что можно было бы сделать, кроме как высказать все продавцу? Куда -то пожаловаться? Что бы сделали вы на моем месте?
То же самое что и вы, выбросить и забыть)
Спасибо)
Можно на гугл написать отзыв
В смысле, зайти на сайт Жабки?
Лучше в Спортолото жалобу накатать.
А чего высказывать продавцу то? Вернуться и рекламировать. Продавец может и не в курсе, что с холодильником неполадки. Если не было время, то простить и забыть)
Спасибо
Одна из самых занимательнейших тем на форуме....
Я понимаю, что это мелочь, но в тот момент было обидно.
Желаю Вам, чтобы в Вашей жизни это было самой обидной вещью, которая может произойти с человеком.
Спасибо)
Приятно читать. Есть в этой жизни место и светлым эмоциям.
У меня в Лидле на Баррандове на прошлой неделе, шоколадный рожок был растаивший (
И как вы поступили?
Не стала решать. Была на машине. Торопилась домой. Осадок не приятный конечно.
1) Продавец, как уже написали, может не знать, что могут быть не поладки в холодильнике, или это мог подбросить плохой посетитель
2) «Высказать все продавцу» звучит очень грубо, обычно если сообщить о проблеме, они извенятся. Вопрос о рекламации не стоит, так как факт не зафиксирован. Да и вы тоже несете ответственность за свой выбор продукта, может вы не рационально ходили по магазину с мороженным и оно успело растаять и тд. (Я не говорю конкретно о вашем случае, просто указываю, что может быть не все так однозначно).
3) Если вы уже ушли, но хотите сообщить о проблеме, то можно написать им на горячую линию https://izabka.cz/kontakt/
Спасибо за развернутый ответ
Пошла как-то в норму у дома, а там не работают два холодильника с молочкой и сырами шунками, все уже теплое, сливки начали вздуваться. Работников не увидела, так что пошла на кассу, сказала, а мне девушка говорит, что в курсе, ждут когда исправят. Я ей говорю: «вы бы хоть убрали продукты, или закрыли полки, народ ходит, покупает, тем более что большинство старички, которые не особо внимательны». Мне пообещали, что обязательно все сделают. Через несколько часов мне нужно было за мукой, пришла, а там включили холодильники, только вся продукция ещё теплая, только начала остывать, все запотевшее, вздутое. Я на кассу, а там с невозмутимым видом заявили, что все работает, срок годности в порядке, так что идти мне лесом. Позвала ведоуци, долго пыталась ей донести, что это ненормально, в жару выше 35 оставлять молоку и пр без холодильника на полдня. Так на меня ещё и наехали, начали полицией угрожать, на что я очень радостно согласилась и попросила вызвать, даже сказала, что сама могу это сделать, после чего дамы быстренько начали собирать вздувшиеся, и приносить новое и перемешивать это на полках. Короче, если вам делать нечего, то можно жаловаться, но большого смысла нет, как и в отзывах. Разве что сказать продавцу, возможно она не в курсе, что произошла поломка и будет благодарна, даже может поменять, нам в кауфе меняли, когда мы взяли мороженку, она до этого растаяла, сползла вниз, так что палочки не было, и снова замёрзла, просто подошли на информацию, показали мороженное и чек, нам без слов вернули деньги.
Спасибо за ваш ответ. Нет, туда я уже не пойду, я там не бываю постоянно. Меня тоже беспокоило, что могу отравиться я и другие покупатели, слава богу, обошлось. В следующий раз буду ощупывать мороженое))).
Я как-то в лидле работнику указала на то, что все сливки na vaření со вздутыми крышками. Дама проверила срок годности и сказала, что все ок и это не их проблемы, кому не нравится могут не брать. Ну и классический вариант, когда перед закрытием проходят и собирают все, что народ побросал по прилавкам или у кассы и возвращают на места. Я вредная в этом плане, поэтому тоже подходила спрашивала, зачем так делать, ведь продукт уже мог испортится или растаять, но всем пофиг.
Да, такое отношение как-то не радует(
Та шо там та кофта. Самый треш, когда оно у малыша отваливается от палочки, а вы уже ушли от магазина далеко или спешите и с собой нет беруш. Вот где жесть.Шучу. Летом в такую жару оно тает при транспортировке. Наверное вы редко мороженное едите. Бежна вец. Улыбнуться/матюкнуться и забыть.
С малышом в самую точку, как же мне это знакомо:))), действительно кофта в такой момент мелочь...