Мы планировали поездку в этот аквапарк зимой, с ночёвкой. Сделали бронь у них на сайте, без оплаты. Поехать не получилось. Бронь не сняли. Через месяц получили письмо домой, что нужно оплатить полную стоимость. Не реагировали. Ещё через 2 месяца опять письмо, что надо оплатить, а то будут начислять процент за неуплату.
Подскажите, чем это грозит? Совсем неохота попадать сейчас на 200 евро. Как быть? Спасибо.
Теоретически, если при бронирование указывался номер счета, то могут заблокировать эту сумму, на основе экзекуции. Уверена, что в правилах эта ситуация описана (аналог obchodních podmínek).
Другой вопрос сколько они будут получать разрешение на международные блокировки сумм.
Отмалчиваться не надо. Напишите мейл с объяснением ситуации. 99% бронирование и оплаты проходят через программу, которая потом фактуранткам посылает репорт должников и они посылают мейлы. Возможно, после обьяснительной долг спишут или дадут дополнительный термин для посещения.
Я не указывала номер счета. Но мейл напишу. Спасибо.
Нет, не спишут, к сожалению. Мы писали им письма, прикладывали справки о болезни в этих терминах. Не помогло
К сожалению, мы тоже так попали. Только резервировали за пол года, если не больше. И совсем забыли. Раньше приходило от них уведомление о том, что через день у вас резервация, а тут не было. Пришлось оплатить 300 с лишним евро. Муж сказал, что потом не дай Бог будут проблемы с полицией и прочим. Это было кстати как раз перед началом пандемии.
Да, наверное с немцами сложно договориться ((((
Мейл написала, конечно. Но у меня даже без справок каких-либо....
Советую в молчанку не играть, передадут в Юр отдел и накинут ещё пару тысяч евро за работу Юристов.
Автор, лучше заплатить и жить спокойно. Или попросить перенести даты заезда. Смысл сейчас сэкономить 200 евро, а потом бояться, что пришлют в разы больше и уже экзекуторы. Возможно, на сайте у них были написаны подминки, которые вы должны были прочитать...не прочитали — ваша вина.
Может вам покажется, что я не права, но посудите сами. Смотрю на это со своей колокольни. Вот сдаю я жильё в Испании и тут вы забронировали жильё, потом вы бронь не сняли. Вы не приехали и я ни кого не взяла место вас и я теряю свой доход. Почему я должна его терять? Бронь вы могли сделать, а почему отменить ее нельзя?
Написали письмо, объяснили. Получили ответ, что ок, прощаем )))))
Это моя подруга затупила, забронирола и не поехала. Вроде просто извинилась, без объяснений, с просьбой аннулировать оплату. Повезло)))