Не переживайте, мы тоже один раз не забрали вовремя, поверьте, это не смертельно. Позвонили, извинились и дали нам новый термин через месяц.

Удачи

Когда я звонила, то мне сказали, чтобы я написала письмо туда с просьбой дать мне новый термин. Надеюсь, что ответят быстро

Не знаю, не подскажу, нас записали без проблем, может зависит от оператора. Но ответа на письмо точно бы не ждал. Знакомый ещё шёл на информации на Жуковского и там тоже записался без проблем. Тоже просрочил срок и никакие штрафы не были:)