Здравствуйте. Вчера получил свои результаты теста о позитивном Ковиде и поэтому не смог пойти на биометрию сегодня на Cigánkova. Позвонил на objednávací линку(через который этот термин себе регистрировал), мне сказали, что они не могут отменить или зарезервировать новый термин, мол надо написать допорученный допись на Cigánkova с причиной и обратным телефоном, что они прочитав моё письмо потом мне сами позвонят о новом термине. Очень странно и бюрократически выглядит вся эта процедура. Никто не был в такой ситуации? Действильно всё так делается? Как быстро вам звонили с новым термином?
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
У моей подруги месяц назад была такая ситуация. Она через датову схранку сообщила, что не сможет в назначенный день попасть на биометрию из-за ковида. С новым термином никто не звонил. После выздоровления позвонила в oamp, ей сказали, чтобы пришла без записи, в порядке живой очереди.
Была такая же ситуация. Отсылала через датову схранку (хорошо, что не голубем попросили). Перезвонили где-то аж через месяц. Все это время я пробовала к ним проломиться — бесполезно.
Мы как-то пропустили свое время на биометрию, отправляли заказным письмом слова извинения, объяснили причину.. Через неделю перезвонили и записали на новый день, потеряли почти месяц.
мы сейчас точно в такой же ситуации. утром 18.01 получили позитивный тест сына и конечно остались дома. письмо попросили отправить друзей через почту уже пришло подтверждение о получении.
тоже вот думаю что очень неудобная(мягко говоря) система у них, хотя бы сейчас, в период пандемии могли внести какие-то изменения. и мне очень интересно когда назначат новый термин.
Я отправил письмо через датову схранку. Система конечно дебильная, не вижу смысла почему на все вопросы можно записаться онлайн кроме биометрии и почему нельзя её отменить тоже онлайн, как будто в отпечатках пальцев есть что-то строго-репрессивно-тюремное. Следак сказал снять «пальчики» именно а этот день и точка! 😀