Добрый вечер. Вчера я записалась на тренировку на растяжку в маленький зал. В условиях на Инстраграм написано, что если не вы успеваете до 6 часов до тренировки отменить — то оплачиваете тренировку, как будто вы там были — 250 крон. Ничего не предвещало и я спокойно записалась. Утром примерно за час до тренировки звонит сын из школы, что ему стало плохо и что я должна его забрать. Я естественно пишу сообщение, что на тренировку приехать не смогу, а они в ответ посылают номер счета с просьбой оплатить 250 крон, хотя услуга оказана не была. Это в рамках закона и нормальная практика?
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
я думаю вы приняли условия резервации, значит соглксишись со штрафом
но на самолет когда не приходите, или сдаете по сроку с человека за билеты полностью не возвращают деньги
Это абсолютно нормально, в рамках закона. Вы резервируя «подписываетесь» под тем что ознакомлены с правилами.
Я к ним приехала уже ближе к вечеру и дала «наскеновать» мультиспортку. Проблема решена, но все же, есть сомнения, что это как раз таки в рамках закона.
Не сомневайтесь, а проверьте. Есть obchodní podmínky с которыми вы согласились при резервации и которые, конечно, не прочитали. Прочитайте сейчас и вопросы отпадут сами собой.
Все законно и повсюду применяемая практика.
У нас в половине кружках так. Это нормально, люди должны платит аренду минимум, не считая зп себе.
Спасибо 🙌
Я часто такое встречаю, но, всегда есть исключения. Например, если вам помешали прийти на резервированную тренировку чрезвычайные обстоятельства, под которые попадает внезапное заболевание сына, то о чем уж тут дискутировать. Я бы на вашем месте больше не обращалась за услугами к этим людям
Вы могли бы, например, на следующий день взять справку от врача, и направить ее в этот спортзал. Таким образом, вы бы доказали, что не пришли не по своей прихоти и не обязаны оплачивать непосещенную тренировку
Меня напрягло скорее не то, что НУЖНО было что-то заплатить (я плачу паушал 400 в месяц мультиспорт) а то, что мне ПРИШЛОСЬ ехать домой за самой картой и ехать в этот зал ее насканировать, чтобы им возместить неиспользованную резервацию.
Да, неприятно и это было потерей времени для вас. Вы могли не ехать к ним, а перевести деньги. К сожалению, мультиспортка всегда сканируется. Вы тоже поймите эту секцию-кружок, если многие будут бронировать и отменять занятие без штрафа/оплаты, то секция не сможет существовать. Если вы оплачиваете на пол-года, то очень часто, можно отменить даже за час и сходить в другой день на занятие с другой группой. Все зависет отправил.
Вы сами выбрали так поступить— если вы пропускаете тренировку по здоровью то вы можете получить доказательство справку и предьявить как уважительную причину