Кроме вас самих в ваших платежах никто не поможет — договор же у вас, его почитайте. Письмо из банка приходит заранее, не в момент окончания фиксации(если вы это имеете ввиду под рефинансированием), а заранее. Меньше будет вряд ли, скорее сплатки увеличатся...

21.10. 2021 должно было быть рефинансирование, но письма так и не было, возможно и увеличатся сплатки, но почему то сняли меньше хотя деньги были на счету. И ещё есть один малый кредит снимают с другого счета там тоже на 200 кр. сняли меньше. Нужно наверное в банк идти узнавать....

Нужно было самим ехать в банк 22.10. Обычно за 1-3 месяца заранее приходит письмо из банка о конце фиксации процентов. Рефинансирование это немного другое.

Райфка например присылает письма за 3 месяца до окончания фиксации процента.Там же надо подписать новый договор на новый процент, опять же на какой период фиксируете процент. Обратитесь в банк, фиксация нового процента не могла пройти без вас.

У меня снимает одной суммой 15 числа каждого месяца, и сейчас платежи увеличились

У меня мбанк, письмо с фиксацией пришло за три месяца и автоматом в октябре перевели на меньший процент. Сумма стала сниматься меньше. Может вы пропустили письмо, или оно у вас в спамах.

Письма приходят в электронном виде? Т.к когда мы брали ипотеку у нас были биометрии ещё со старым адресом.

Зайдите ещё в интернет банк, в úvěry или у вас как то по другому, там будет расписано, какой процент, какая страховка. Или на саму сумму снятия и информацию к ней, в моем случае, тоже всё расписано.

А так если есть возможность, попросите в банке посылать письма на емейл. У меня ещё Райфайзен банк, несколько раз, письма теряли на почте.

За 3 года ипотеки не получили ни одного письма. Поеду в банк всё узнаю. Спасибо за ответы.