думаю да, единственный вариант перенести на осень. все условия в договоре должны быть. ((( неприятная ситуация

Если станут в позу, сейчас же только первая ступень, верните сумму за вторую. Надеюсь решите по хорошему, мужу здоровья

Вы наверняка подписывались, что ознакомлены с правилами и условиями школы, поэтому смотрите туда.

При любом заказе и подписании договора советую читать в первую очередь условия его рассторжения. Если по правилам школы, деньги не возвращают, то, к сожалению, ничего не поделаешь :(

девочки, никакого договора нет! я зарегистрировалась, оплатила и все. нигде нет никаких условий рассторжения, в том числе по форс мажору

при оформлении заказа обычно ставят галочку под «ознакомлен» с правилами, заявка иногда и служит договором. Или посмотрите на сайте школы их условия еще могут висеть..

Ну смотрите: школа платит преподавателю, платформе для обучения, текущие расходы (мобильная связь, бухгалтера, офис -не важно, что школа онлайн), и т.д. Ес-но, они планируют свои расходы. Ес-но они сейчас на ваши места уже не найдут никого, а значит, если вернут вам средства, буду просто в минусе. Учитывая тот факт, что вины школы в том, что Вы не можете приступить к изучению, нет, то почему они должны вам возвращать средства? Могут даже не предложить перенести, потому как — еще раз -их вины нет. Но вам предложили перенести, соглашайтесь.

А что за школа, если не секрет?

вот что написано в договоре

2.11.Na jednání Studenta, které má za následek zánik jeho práv na poskytnutí služebnebo vrácení uhrazených prostředků, se nebere ohled, pokud kněmu došlovsouvislosti spůsobením vyšší mocinebo jedostatečně omluvitelné (např. na základězdravotních obtíží, zásadníchokolnostívosobním či rodinném životěapod.)

но все равно на отрез отказываются возвращать деньги, ссылаясь что идите на следующий набор осенью

https://www.krokos.cz/

вот директор https://www.instagram.com/xeniafromczechia/?utm_medium=copy_link

менеджер хамит по телефону, бросает трубку, со словами «поговорим завтра»

Если смотреть на «zdravotní důvody», так объективными они будут только со стороны Вашего мужа. Или Вы тоже больны?

Вы же говорили, что нет договора...

Так как, почему они хамят? Предложили обучение на осень и потом передумали и хамить стали? Просто немного два несвязных момента

девушка выше подсказала, что на сайте школы висеть должен общий договор, там и нашла. и после моего отсыла кусочка из договора, мне начали хамить и бросать трубку. не надо придумывать.

Никто не придумывал и ни в чем вас не обвинял. Просто уточнили ситуацию

С этой школой очень тружно разговаривать. Неприятная директриса которая диктует свои условия и никогда не пойдет на уступки или на понимание ситуаций. Не советую вообще к ним обращаться!

Группа набрана, преподаватель заплачен, организатор уже не сможет перепродать ваши места, поэтому деньги вам не возвратят.

Я так думаю...

А вы давно договор заключали, в личной форме или дистанционно? Если почитать закон о правах потребителя, то там много нюансов... если вам прям принципиально, то наверное с адвокатом можно как-то? возможно, вы имеете право на возврат средств по закону, почитайте:

https://www.kurzy.cz/zakony/40-1964-obcansky-zakonik/cast-1-hlava-5/

Когда в Чехию давно приехали, нам сразу пришлось столкнуться с тем, что от незнания местных реалий да и языка, платили за все и не спорили. Например, массажист заставлял вернуть деньги за неполученный массаж, ТК я предупредила его за день а не раньше, как он где то там у себя на сайте писал, что не смогу прийти. Учитель чешского заставила платить за 4 урока вперёд, потому что я ее не предупредила, за месяц, что не хочу больше заниматься. И много таких странных вещей, за все платили, хотя возможно и не надо было, ту есть закон о правах потребителя.

Самое интересное сказал адвокат, который уверял нас, что потребитель имеет право через суд выбить назад у реалитки свой резервачни поплаток, потому что это якобы деньги за пустоту, что услуги никакой реалитка при этом не оказывает и платить в общем то не за что, как-то так. Но мы так не пробовали выбивать..сложно а такое поверить.

Сейчас плптим в обязательном порядке 100% сумму репетиторам детей, если вдруг забыли про урок или предупредили поздно (здесь это вроде норма), парикмахеру и массажисту тоже всегда, но стараюсь узнавать заранее, как у них заведено. Если нужно предупредить чуть ли не за неделю, что не получится прийти, то к таким не записываюсь.

«2.11.Na jednání Studenta, které má za následek zánik jeho práv na poskytnutí služebnebo vrácení uhrazených prostředků, se nebere ohled, pokud kněmu došlovsouvislosti spůsobením vyšší mocinebo jedostatečně omluvitelné (např. na základězdravotních obtíží, zásadníchokolnostívosobním či rodinném životěapod.)» Договор составлял очень хитрый юрист, который, скорее всего, сам не понял, что он составил. Потому что о каком результате идёт речь — об исчезновении права на возврат денег или всё-таки о самом возврате денег — неясно.

Вы 100% правы, так как причины здоровья относятся к závažným, школа это знает. Да, есть ситуации, в которой языковые школы оставляют за собой право не возвращать средства, но проблемы со здоровьем на любом этапе курса в них входить не могут. Если действительно хотите вернуть средства, думаю, единственный способ — пригрозить школе оглаской. Что напишете посты во всех соцсетях и форумах и не дадите им спокойно жить, пока не вернут. При предоставлении документов из больницы, где написано что у вас нет возможности заниматься деятельностью, обязаны всё вернуть.

свяжитесь прямо с директором школы, видела вашу ссылку на ее инстаграмм, я ее видела часто уже, она вроде норм, думаю получится договориться