Раньше в AIR, кажется, даже не открывали счет, если человек не мог изъясняться по-чешски. Могу ошибаться на счет конкретного банка, но прецеденты были.
В Air банк в основном говорят, что вы должны понимать, что вы подписываете на чешском языке, просят приходить с переводчиком. У них есть англо говорящие сотрудники, может найдёте отделение, где они более лояльны к экспатам.
В Сбербанке проще с этим, всегда есть сотрудники, говорящие на русском, даже по горячей линии. Плюс многие документы дублируются, в два столбика на чешском и русском/англ если необходимо.
Когда только переехали в Чехию, хотели там открыть счёт в Air. Нас с мужем «послали», хотя мы говорили на английском. Сказали, что банк только для тех, кто говорит на чешском
Почему? банк как банк, за 10 лет ни одной проблемы не было ... закрытие ипотеки так вообще понравилось,никуда ходить не надо было, все четко, как по маслу (вспоминаю погашение ипотеки в КБ, это был ужас ужасный)
Не знаю, у нас KB — наоборот одни положительные ощущения. Но может потому что счет в рамках Top Nabidka и персональный менеджер, не знаю. Но вот, например, возникла сейчас проблема с Кадастром при рефинансировании, так менеджер сам за нас договаривается с чиновницей. А когда был первый карантин, так на рефинансирование потреб.кредита приняли просто скан экрана с поданной декларацией (потому что налоговая долго не отвечала с выпиской). Не могу себе представить, где бы еще так сделали...
-
А знакомство с RB началось с того, что через пару месяцев после приезда, решили зайти узнать на счет ипотеки (ну то есть не то, чтобы мы прям сейчас хотели взять, а просто узнать, как оно вообще работает). Там сидел такой высокомерный перец (чуть ли не ноги на столе) и его первыми словами были примерно такие: «Ипотека? Даже не надейтесь!» Потом были еще приключения с дезинформацией со стороны сотрудников и навязыванием некомпетентного и хамовитого русскоязычного обслуживания (конкретно это было в отделении на Гурке).
-
Сейчас вот RB приобрел 100% доли Equabank. Придется закрывать счет (хотя он не особо уже и нужен — остался от ипотеки).
Я обслуживалась на Прикопе и на Вацлаваке, всегда все хорошо было, и умеют все, включая экзотику для местных банков типа инкассо американских чеков. Но я ни с русскоязычными ни по-русски никогда не общалась в банках. Сейчас закрывала ипотеку, вообще очень здорово, все по емайлу и почте и как часы сработало, я очень довольна. В КБ нпри такой же операции несколько лет назад мужу все нервы истрепали, скажут одно, на деле другое .. а в результате третье. В общем кошмар полный. Так что дело не банке как таковом, а в отделении куда обращались скорее всего )) Кстати на Гурке и в ЧСОБ в свое время были странные сотрудники ... грубоватые, но быстро поставленные на место ... так что может место такое
Тот наглый сотрудник, который сказал, что на ипотеку нам и надеться не стоит, сидел на Пршикопе (если мне не изменяет память... но точно в центре где-то). Мы сейчас тоже по-русски не общаемся в банках (хотя если сотрудник русскоязычный, то почему бы и нет), но тогда вариантов не было — несколько месяцев после приезда (либо русский, либо английский, но не чешский).
P.S. А чеки американских банков, по-моему, в любом отделении RB умели обрабатывать. По крайней мере проблем не было ни на Гурке, ни на Анделе.
Знаю лишь в Сбербанке, неподалеку от Вацлавской площади.
Дайте пожалуйста его контакты, тоже на всякий случай. Ещё не определились с банком )
Sberbank CZ Praha Lazarská 13/8
Svetlana Gerbeeva
благодарю! ))
Раньше в AIR, кажется, даже не открывали счет, если человек не мог изъясняться по-чешски. Могу ошибаться на счет конкретного банка, но прецеденты были.
В Air банк в основном говорят, что вы должны понимать, что вы подписываете на чешском языке, просят приходить с переводчиком. У них есть англо говорящие сотрудники, может найдёте отделение, где они более лояльны к экспатам.
В Сбербанке проще с этим, всегда есть сотрудники, говорящие на русском, даже по горячей линии. Плюс многие документы дублируются, в два столбика на чешском и русском/англ если необходимо.
Когда только переехали в Чехию, хотели там открыть счёт в Air. Нас с мужем «послали», хотя мы говорили на английском. Сказали, что банк только для тех, кто говорит на чешском
JURIJ MURADJAN
Relationship Manager Premium Clients I
Raiffeisenbank a.s.
Václavské náměstí 773/4, 110 00 Praha 1
Office Phone: +420 234 093 302
Cell Phone: +420 727 955 021
Email: jurij.muradjan@rb.cz
приятный и толковый, на приеме у него кофе / вода, и все фишечки подскажет. Но rb не всем подходит
RB лучше стороной обходить. Причём чем дистанция больше, чем лучше.
Почему? банк как банк, за 10 лет ни одной проблемы не было ... закрытие ипотеки так вообще понравилось,никуда ходить не надо было, все четко, как по маслу (вспоминаю погашение ипотеки в КБ, это был ужас ужасный)
Не знаю, у нас KB — наоборот одни положительные ощущения. Но может потому что счет в рамках Top Nabidka и персональный менеджер, не знаю. Но вот, например, возникла сейчас проблема с Кадастром при рефинансировании, так менеджер сам за нас договаривается с чиновницей. А когда был первый карантин, так на рефинансирование потреб.кредита приняли просто скан экрана с поданной декларацией (потому что налоговая долго не отвечала с выпиской). Не могу себе представить, где бы еще так сделали...
-
А знакомство с RB началось с того, что через пару месяцев после приезда, решили зайти узнать на счет ипотеки (ну то есть не то, чтобы мы прям сейчас хотели взять, а просто узнать, как оно вообще работает). Там сидел такой высокомерный перец (чуть ли не ноги на столе) и его первыми словами были примерно такие: «Ипотека? Даже не надейтесь!» Потом были еще приключения с дезинформацией со стороны сотрудников и навязыванием некомпетентного и хамовитого русскоязычного обслуживания (конкретно это было в отделении на Гурке).
-
Сейчас вот RB приобрел 100% доли Equabank. Придется закрывать счет (хотя он не особо уже и нужен — остался от ипотеки).
Я обслуживалась на Прикопе и на Вацлаваке, всегда все хорошо было, и умеют все, включая экзотику для местных банков типа инкассо американских чеков. Но я ни с русскоязычными ни по-русски никогда не общалась в банках. Сейчас закрывала ипотеку, вообще очень здорово, все по емайлу и почте и как часы сработало, я очень довольна. В КБ нпри такой же операции несколько лет назад мужу все нервы истрепали, скажут одно, на деле другое .. а в результате третье. В общем кошмар полный. Так что дело не банке как таковом, а в отделении куда обращались скорее всего )) Кстати на Гурке и в ЧСОБ в свое время были странные сотрудники ... грубоватые, но быстро поставленные на место ... так что может место такое
Тот наглый сотрудник, который сказал, что на ипотеку нам и надеться не стоит, сидел на Пршикопе (если мне не изменяет память... но точно в центре где-то). Мы сейчас тоже по-русски не общаемся в банках (хотя если сотрудник русскоязычный, то почему бы и нет), но тогда вариантов не было — несколько месяцев после приезда (либо русский, либо английский, но не чешский).
P.S. А чеки американских банков, по-моему, в любом отделении RB умели обрабатывать. По крайней мере проблем не было ни на Гурке, ни на Анделе.
да, с Юрием знакомы, согласна, очень приятный как специалист. Спасибо! ))
Но РБ мне не подходит под мои требования )
В Air Bank не открывают счёт, если не говоришь по-чешски. Знаю в Райфайзен Банк на Budějovice хорошую русскоговорящую женщину
В ФИО около М Высочаны работает девушка Руслана.