Было такое и не раз. Отсылайте им все что есть. Копию оплаты, скрин заказа, желательно на чешском или английском. Заплатить придётся крон 100 в любом случае

Это все можно им выслать по почте? И заполнить в любом случае plna moc? Они мне ее тоже прислали.

Я один раз заполнила довереность и с тех пор всегда оформляю по ней. Да, по почте, но они мне присылают ссылку, я кликаю и по ссылке всё заполняю, готовый интерактивный формуляр

А когда первый раз доверенность оформляли- у них? Или выслали на е- мейл ?

Они сейчас ещё переехали кажется далеко. Но если надо конечно поеду .

Мне они на майл выслали. Напишите им, если сами не предложат

Спасибо

У меня был опыт с американской посылкой, сумма по документам была точная, при этом просили прислать подтверждение заказа и оплаты. Думаю, если подтвердите, что именно этот заказ был на сумму меньше, то это учтут, но за оформление что-то начислят.

Первый раз (пока он же единственный) таможня прислала письмо по почте, там была доверенность на почту и указания, что делать. Посылала мэйлом скрины из банка (сколько реально заплатила) скрин из личного кабинета, честне проглашени и плну моц. В итоге заплатила 103 кроны только. Потому что реально оплаченная сумма была 21.90 евро. До этого я старалась суммы не превышать, но тут вышла похожая ситуация, мне Айхерб вычел вознаграждения, а на коробке при этом указали по полной.

Спасибо! Так буду пытаться сделать !