Из России выслали 2 посылки. Одна начала худеть на российской таможне. Сейчас по трекеру чешской почты вижу, что она на таможне со статусом повреждена и неполный адрес. «Uprava zasilky vymezovaci postou- poskozeno, neplna adresa.» Кто-нибудь с таким сталкивался? Надо что-то предпринимать? Может надо на таможню позвонить/съездить. Или там сами разберутся. Посылка большая и стоимость пересылки большая. Я не хочу чтобы она вернулась назад в Россию.
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Если адрес неполный, то как они разбируться? они даже вам не смогут отрпавить письмо с документами для растаможки. Так что попробуйте написать на Прагу 120 sklad.praha120@cpost.cz Может что-то вам ответят, если найдут посылку по трекингу
Да, стоит написать на этот адрес. Я с ними все проблемы решаю. Сейчас как раз посылка с неправильны адресом пришла и они среагировали на мэйл
Спасибо. Сейчас напишу.
Скажите пожалуйста, а сколько посылка шла из России к Вам? Думаю книги заказать из Москвы, но никогда почтой так не покупала.. Благодарю.
В этот раз посылка шла почти 3 недели, раньше не меньше месяца надо было ждать. В этот раз одну посылку даже домой доставили. Думаю и вторую тоже привезли бы, но она была повреждена и мне надо было отказаться от рекламации, чтобы ее получить. Это все надо было делать на почте.
Посылки шли из Краснодара. Из Москвы должны быстрее.