Скажу за себя, покупаю обувь в Solomio и очень нравится, как все устроено. Хочу таких же контактов на все случаи жизни)

ага, было бы супер, начинаю c мужем расширять свой онлайн магазин с детской обувью и дополнительными товарами для детей на сайте paulshop.cz

Могу спросить, как решаете доставку?

пока через zasilkovnu, потом может еще что -нибудь придумаем

А что там думать — засилковна сейчас покрывает все. Т е достаточно работать с ними и через них отправлять хоть курьерами, хоть почтой и по Чехии и за ее пределы. Они удобны и адекватны.

Ну кроме сроков. DPD привезло за 3 дня, включая воскресенье, а вот засылковна — восемь !!! Дней.

Это странно. И чем везло? Допускаю, что бывают потери. У нас было у 1-2 посылок что где-то в депо потерялись, но все находилось, тогда действительно доставлялось дольше обычного. Но это при их объемах мизер.

Я не знаю еще вы с какой стороны смотрите — отправителя или получателя )))) я со стороны отправителя. Но вот только что пришло письмо от засилковны, что им курьеры снова поставили лимиты на количество посылок, так что у отправителей могут быть проблемы, как раз пришлось убрать из магазина курьеров (((( жаль. В прошлом году тоже было такое, но они решили нормально, в этом году судя по всему не смогут, потому как написали, что если не смогут доставить курьером, то свалят на ближайшее место выдачи, а это уже проблема.

Расскажите, пожалуйста, как это вообще работает, получается, что курьеры качают права и обладают безграничной властью?)

Я смотрю с точки зрения покупателя, обидно, что в посылке был подарок для мужа и вот он опоздал на два дня, хотя я заказала его за 9 дней до ДР.

Да и вот эта беготня с чешской почтой, когда они посылают смс, что будут сегодня с 8 до 12 доставлять, а потом оказывается, что курьер где то в Плзни, тоже поддостала.

В общем, мечтаю о каком то удобном пункте выдачи, куда бы могла все заказывать и забирать сама в предельно короткие сроки — 1-3 максимум дня. Я когда то работала в Мск в интернет магазине — у нас доставка всегда была на другой день и если вдруг не успевали, был дикий скандал и редкость. Все интернет-магазины 12 лет назад в Мск работали с доставкой на следующий день.

Нет, курьеры не качают права, но как магазин вы можете иметь договор с тем же дпд ппл и прочими, но каждому нужен какой- то минимум посылок, чтобы они вам предложили адекватные цены. Но вы никогда не знаете чем захотят получать посылку ваши заказчики. Т е если вы не mall, то хороших цен не получите ни у одного курьера. При этом засилковна предлагает их всех, на одном месте и по очень хорошей цене. Соответственно вам как магазину достаточно работать только с засилковной. Но! В тяжелые для доставки периоды ( рождество, которое сейчас еще усугубляется закрытием нормальных магазинов) курьерские компании ограничивают количество принятых от засилковны посылок, Иначе они будут работать только на засилковну в ущерб их прямых договорных клиентов, что им не интересно, т к один клиент — это проблема.

С Москвой бы вообще не сравнивала.

По поводу долгой доставки. У местных интернет магазинов есть специфика — у них как правило ничего нет складом, и часто если написано складом, то надо смотреть сколько дней доступность, т к складом скорее всего у поставщика, а не в данном интернет магазине, у которого вообще может нп ьыть своего склада, т к держать ассортиментный склад дорого, и очень много магазинов работают как drop shipping, а это увеличивает цепочку между вами как покупателем и ими как продавцом. Оттуда вылезают такие сроки доставки. Потому рекомендую, если что-то надо срочно сначала узнать псть ли оно складем у данного продавца.

Чешская почта, если вы имеете ввиду балик до руки, то да, это проблема, доставляют плохо, где то вообще не доставляют. Из опыта — очень быстро доходит балик до баликовны. Сегодня отправили — завтра в 8 утра он на нужной почте. Это чешская почта пытается конкурировать с пунктами выдачи засилковны, что в общем у них получается — доставляется быстрее и цена нормальная.

Спасибо. То есть засылковна не имеет своих курьеров? Кто у вас в магазине забирает посылки и как часто? Несколько раз в день?

У меня точно накосячила засылковна, т.к. товар был складом, его отправили на следующий день, и как минимум четыре дня он лежал в каком то депо плюс по дню ехал из магазина в депо и потом из депо в магазин.

Водители засилковны забирают посылки у магазинов один раз в день и везут в депо, где их сортируют и либо водителии засилковны их на следующий день тоже один раз в день развозят по пунктам выдачи, либо из депо засилквны посылки направляются тем компаниям, которые будут доставлять. В депо реально может затеряться, вероятность небольшая, но есть. Т.е. по времени — к примеру, у нас сегодня в — 15-30 забрали — в 18 привезли в депо, там распределили куда надо, и если на пункт выдачи, то в идеале на следующий день приедет ... потом возможно вопрос как быстро его в пункте выдачи отсканируют (тут не знаю, не сталкивалась,мы не пункт выдачи), как только прибудет в пункт выдачи, предполагаю, что когда там посылку отсканируют — вам приходи смска. К примеру у нас, на Праге 5 привозят посылки около 15 часов, а значит если бы мы отправили посылку вчера, то сегодня она появилась бы в 15 часов в самом идеальном случае. А дальше еще время работы пунтков выдачи, их загруженность и т.п., т.к. это не собственные пункты засилковны, а обычные физические магазины и т.п, у них есть свои дела, не только принимать и выдавать посылки, с которых они имеют максимум 10 крон со штуки )))

засилковна своз посылок раз в день, всё через депо идёт, часто посылки не туда отправляют, или теряются, бывают дупликаты, куча сбоев системы, что посылка есть, а ее нету, и так далее.

Сейчас засилковна для всех выдейн поставила лимиты, если в прошлом году пункты выдачи просто захлёбывались могли привезти до 300 посылок, и это должен был всё человек на месте разложить и в базу внести, попутно еще и выдавая посылки, оттуда и сроки, но в этом ограничили доставку, и просто пишут что нету места для заказа в данную точку, выбирайте другую, это для покупателей которые заказывают товар.

Я тоже поделюсь:

мы с коллегой заканчиваем делать сайт, то тем не менее, мы уже обслуживаем заказы. Конечно, наша аудитория не мамы, но тем не менее https://abitur-design.com

Очень красивый у вас сайт и продукт:)) вот щас разбогатеем и сразу к вам)

Вот это очень интересно. Скажите, а есть среди вас проектант ZTI?

нет, к сожалению, мы реализацией проектов не занимаемся

Делюсь и я

Франнцузкая парфюмерия и косметика https://www.lambreshop.cz/

У меня есть филе судака отличного качества, создала группу в Телеграм. t.me/candat_praha и фб, др. онлайн площадки.

Очень вкусная рыба, уже покупали, рекомендую. И цена хорошаая

Italske-povleceni.cz сайт постельного белья.

Впечатляющий ассортимент, у вас склад или с колес работаете?

Склад.

Это супер, возьму на заметку.

А мы придумали такой интернет-магазин www.dominosky.cz, с оригинальными подарками от известного петербургского художника-карикатуриста, для людей с хорошим чувством юмора и любящих искусство :)

Душевно!))