Я относила в магазин ... деньги вернули на карту, это Marks Spenser был. Вроде от понедельника магазины откроют, можно будет занести

И.е если я через интернет заказала, и оно из Германии ко мне шло, то я могу принести в любой магазин в Чехии и сдать?

Мне из Англии шло, взяли в магазине на Вацлавской площади и за пересылку назад я не платила, мне вообще пришли только нижние части пижам

О, отлично. А на счёт открытия магазинов ещё не слышала, но это было бы весьма кстати.

Легче всего в магазин отнести, а так у каждого интернет магазина свои условия возврата. Нужно читать. Например у зеландо ничего не платится за пересылку назад.

У каждого магазина сейчас свои условия возврата. В Reserved и HM например бесплатно приезжает курьер и забирает товар, деньги возвращают на карту. Поэтому читайте в фактуре или на сайте условия возврата

Насчет Германии не знаю, узнайте прямо у них, но в Чехии у вас есть 14 дней. Самое важное послать им odstoupeni od smlouvy v zakonne lhůtě, можно и емайлом. Потом исходя из условий продажи послать обратно товар. По закону вам вернут деньги за сам товар и почту К вам. Но опять же надо смотреть, возможно у магаза лучше условия

я бы в Вашем случае писала на их клиентский сервис с номером заказа и фото того, что пришло. Здесь контакт https://www.c-and-a.com/eu/en/shop/service/return

На их сайте в условиях возврата написано, что пересылку обратно оплачивает покупатель и сами выбираете пересылочную службу — смотрите здесь https://www.c-and-a.com/eu/en/shop/service/return

Ага, спасибо большое, напишу им. Но вот интересно, в случае если они прислали мне не мой товар, я за пересылку должна оплачивать... (Это риторический вопрос, детали уточню естественно у них)