У нас таже история, но только с AlM, скорость должна быть до 200, но постоянно все висит, грешу на модем, может старый уже ( лет 10 ему) и нет у него нужной пропускной способности. Сама сейчас посматриваю на домашний интернет от Водафон, сын установил себе в квартире и ненарадуется.

Таже проблема, вызывайте техника и меняйте роутер за их счет.

Спасибо большое за совет! Завтра закажу техника.

У нас нет модема. Сразу в розетку как-то..

Модем должен быть, у нас запрятан в стене. Тоже розетки по квартире.

А можно спросит.

У нас тоже модем запрятан в стене. Интернет иногда не работает совсем.

Звоним на Т — Mobil, они говорят что у них все ок. Они говорят Надо менять этот модем в стене. Кто отвечает за замену этого модема.

Так к нему совсем подобраться нельзя.

Муж не разбирается в этом. Даже не знаю какого мастера вызвать.

Управитель дома тоже морозится.

Всем спосибо.

Зличин

Подобраться можно, нам на днях розетку меняли у модема) позвоните в т-мобайл и попросите поменять модем.

Не знала!!) Возможно дело в нем.. надо будет запросить техника, сначала попробую с вай факс разобраться, затем уже на модем перейду))

Большая квартира? Может сигнал не дотягивает, сам wifi передатчик находится рядом с модемом, у нас квартира большая и мы ставили роутер на одну часть квартиры, иначе до гостиной у нас вообще сигнал еле еле доходил. Проверьте розетки, подключите ноутбук напрямую и измерьте скорость. Если скорость заявленная, то дело в сигнале. Модем может находится там же где и электрощиток находится, в том же помещении. Может перегрузить для начала модем.

проводной интернет или вайфай или сотовый с этого начать нужно. хорошие скорости только проводной может дать.

И заявленные цифры в тарифе это максимальная скорость подключения, может быть и меньше, если постоянно скорость меньше заявленной, то оборудования (пропускной способности) не хватает у оператора, и можно спокойно поменять тариф, а лучше провайдера.

А так тестировать телефоном немного не правильно, у вас еще скорость вай фай тут влезает, тестируют обычно компьютером через провод.

Не сотовый. Вай Фай, провод волоконный без модема..

роутер или точка доступа в любом случае стоит на раздачу вай фая.

Если проводной, то просто у оператора не хватает канала, как уже выше писал нету смысла переплачивать за такой тариф, если есть возможность другого провайдера выбрать если есть в доме.

Это проблема часто наблюдается, у оператора слишком много пользователей, а он экономит на оборудовании.

Но если такое случилось только с началом карантина, то об этом предупреждали, у провайдеров каналов не хватает.

а так исходя из ваших скоростей 25 это их предел в настоящее время, и что удивительно канал на отправку лучше чем на приём.

У нас тоже т мобайл и брали скорость 30, муж сказал достаточно для нашей семьи. Мы можем смотреть все одновременно фильмы онлайн) то что у вас на картинке явно не 50, напишите им обязательно и приложите скрины.

Вечером у нас тоже тянут фильмы. Все смотрим онлайн каждый на своём. А такое вот днём в основном..Надо вечером замерить))

Это скорее всего из-за забитого wifi канала. Скорее всего у соседей на тех же каналах работает. Попробуйте 5ггц или другой канал выставить на роутере. Посмотреть забитость каналов можно с помощью программы wifi analyzer на Android. Она же может показать рекомендации по смене.

Спасибо! Обязательно на выходных попробую как вы сказали

Вы походите по комнатам, возможно в разных комнатах разная скорость (разные помехи от соседей). Ну и удалённость от роутера, конечно, влияет. Идеально чтобы он стоял в центре квартиры. Если же не выходит поставить его в центре, можно где-то поставить репитер wifi, который увеличит радиус действия, или если есть провод, вообще другой роутер, который будет раздавать wifi с другим именем.

Так вы же wifi показываете ... а там всегда скорость ниже, чем по проводу. Очень зависит от модема и от канала, который на модеме установлен, если вы сместе с соседями будете висеть всей толпой на одном канале, то скорость будет хуже.