Магазины многие закрыли, а я заказала ребёнку линзы. Уже их уложили. Это выходит и выдавать не будут? Я заказала именно в тот, что теперь должен быть закрыт( А линз на три дня осталось((
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Пока никакой инфо не нашла, нас тоже интересует, но в другую сторону, мы вчера людям отправили посылки ... и как они интересно будут решать это ... и главное как дальше отправлять.
девочки, и я жду посылку (( и от zasilkovny никакой инфы
В одном из магазинов написано, что засилковны работаю в зависимости непосредственно от точки, где их выдают.
Zboží objednané na e-shopu bude odeslané a doručené pomocí GLS nebo Zásilkovny ( zvažte, zda je ta vaše otevřena ).
возможно перенаправят в открытую точку
у меня та же самая история — закупилась дешево линзами Био Тру, которые еще до карантинных мер начали перестать поставлять в некоторые оптики, через Засилковну на точку, где продажа красок и подобного
вот интересно, дойдут ли и как это все решать
Засилковна доставляет и в трафики, и в оптики — может, в ближайшую к вам перенаправит с уведомлением
Заказала гель антибактериальный для рук)))) Надеюсь получить)
А от магазина подтверждение было? Уже в трёх местах заказала. Пока ни ответа ни привета))
Да, пришло письмо и из магазина и от Засилковны. Заказ оформляла в среду вечером, в четверг уже не было ничего на сайте. Переживала, что не отправят ничего, но вчема вечером подтвердили заказ.
Классно. Я еще больше недели назад заказыва((((
А где вы заказали?
на пилулка.цз
С сайта засилковны
Aktuální stav s ohledem na nařízení vlády
Vážení klienti, rádi bychom vás ubezpečili, že se v Zásilkovně maximálně vynasnažíme udělat maximum pro to, abychom doručili vaše zásilky, které jsou již v naší logistické síti a které nám do naší sítě v následujících dnech předáte. V této chvíli analyzujeme a připravujeme řešení vzniklé situace, a to společně s Ministerstvem obchodu a průmyslu, o kterém vás budeme informovat během dnešního dne.
Věřte, že vás v tom nenecháme a uděláme maximum pro to, abychom vaše zásilky zákazníkům doručili, ať již prostřednictvím výdejních míst či přímo na adresu zákazníků.
вот их рассылка
Informace pro výdejní místa na základě opatření vlády z 14.3.
Vážení partneři,
V první řadě bych vám chtěla poděkovat za obrovskou podporu, která od vás v této
době k nám do Zásilkovny proudí. Moc si toho vážíme!
V souvislosti s aktuální situací kolem pandemie koronaviru a rozhodnutím Vlády ČR
zpřísnit bezpečnostní opatření, si vás dovolujeme informovat o tom, jak na vzniklou
situaci reaguje Zásilkovna.
Provoz výdejního místa na výdej zboží z eshopů
Dle našich aktuálních dostupných informací by měl být výdej zásilek z internetových
obchodů na vašich provozovnách umožněn, a to i tam, kde byl zakázán maloobchodní
prodej. Tedy prodej vašeho zboží je sice vládním nařízením zakázáno, ale výdej
zásilek z internetových obchodů může ve vaší provozovně probíhat i nadále. Stejnou
informaci zasíláme jak na všech našich 30 tisíc internetových obchodů, tak na naše
klienty a veřejnost.
Vás jako partnera naší logistické sítě výdejních míst z informačního systému
nevypínáme;
V případě, že budete chtít zkrátit svoji otevírací dobu nebo se i přes výše uvedené
informace rozhodnete aktuálně pozastavit tuto službu, kontaktujte prosím ještě
v průběhu dnešního dne Vašeho obchodního zástupce Zásilkovny (pokud se mu ihned
nedovoláte, napište mu SMS, bude volat zpět. Kolegové budou dnes zahlceni, proto
prosím o vaše strpení).
Zákaz manipulace s hotovostí
S ohledem na vaši bezpečnost jsme se rozhodli pro zákaz manipulace s hotovostí a
dobírky tak budou hrazeny pouze platební kartou.
V případě, že Vaše provozovna není vybavena platebním terminálem, zákazník bude
mít možnost uhradit dobírku jiným způsobem.
Proto prosíme – nepřijímejte na své provozovně žádnou hotovost!
Jak bude probíhat příjem a výdej zásilek
Snažíme se urychlit čas výdeje zásilky tak, aby výdej zásilky byl co nejrychlejší a
bezkontaktní.
Jinak příjem a výdej zásilek probíhá standardně tak, jak jste zvyklí.
Bezpečnost
Doporučujeme nekumulovat zákazníky v provozovně a často větrat.
Doporučujeme tam, kde to půjde, zřídit výdejní okénko tak, aby zákazníci byli mimo
Vaši provozovnu, a to v exteriéru.
Věřím, že se jedná o krátkodobé mimořádné opatření a že situaci zvládneme
Jakmile budeme mít další informace či ze strany Vlády ČR přijdou další upřesňující
informace, ihned vám je pošleme.
Moc vás prosím o pomoc a pomozme si navzájem.
Děkuji
Simona Kijonková
Zakladatelka a CEO Zásilkovny
и спрашивают будут ли открыты точки в понедельник и дальше, если нет приедут заберут все засылки и передадут в точки поблизости, которые будут открыты
Большой вопрос как это все будет в реальности работать ... ведь если магазин закрыли, то из-за посылок засилковны сидеть в закрытом магазине странно. Интересно сколько магазинов на это пойдут за тех 5-10 крон, которые они получают за одну посылку.
это другой вопрос, скорее всего часть точек просто закроют, а посылки по действующим развезут, а там уже самим ехать забирать оттуда где будет открыто, как на рождество было
Там не все так просто как вы пишите. Есть посылки в пути, есть, которые уже лежат на определенном месте ... вы представляете себе объем посылок, ежедневно проходящих через засилклвну ?? Рождество тут при чем?
да представляю, в нашем обходе пункт выдачи, если посылки уже лежат то их заберут и перевезут в другую побочку, если в пути сразу в другую привезут, да до 200+ посылок в день на побочку могут привезти
во время рождественских праздников с окрестных закрытых побочек свезли все посылки к нам на выдачу, правда многие отправились обратно
Пришла смс, что мне не могут выдать посылку и ждите, пока её куда-то там уложат))))