Ребят. Вот такой вопрос о Декатлоне.
Есть рюкзак. Покупали где-то осенью. Теоретически на него гарантию они дают год. Разбилась молния, отвалилась часть внизу.
1. Гарантийный ли это случай?
2. Можно ли что-то сделать, если чек скорее всего не найдем, но оплата была картой. Так, что можно принести распечатку оплаты.
Без чека ничего нельзя сделать.
грустно
Если есть оплата картой, то многие магазины норм отыщат чек и пр мут рекламацию. Думаю тебе проще обратиться сразу в декатлон.
ясно. спасибо.
а вообще молния это гарантийный случай?
Полагаю, что да. Я вообще если честно не заморачиваюьс такими вопросами, сломалось, есть гарантия, несём на рекламацию, только если бы не признали, я бы дальше что-то думала. У нас не было случая, чтобы нам не признали по гарантии где-то что-то. Как минимум чинили, иногда меняли, чаще возвращали деньги.
ну это да. просто ехать туда не очень хочется. но поедем
На прошлой неделе делала рекламацию обуви, платила картой, достаточно предоставить распечатку, они все нашли и вернули деньги. Не в декалоне, но смысл тот же.
ясно. спасибо. попробую
Карта магазина есть? По идее, должно быть движение по ней у них видно.
Увы нет