Девочки, кто сталкивался с вопросом, возврат новой вещи в Humanike? На их интернетовых страницах написано, возврат до 14 дней. Подхожу на кассу, там стоит ну ооочень неприятная дама, второй раз с ней сталкиваюсь, спрашиваю, она отвечает, только на подарочную карту... звоню на сервис, никто трубку не берет спросить... где информацию брать...? Спасибо.
Вход
Email
Пароль
Нет учетной записи? → Создать аккаунт очень легко
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Забыли пароль? → Восстановите доступ
Смотря как вещь купили — если в их интернет-магазине, то да 14 дней и обязаны вернуть деньги, если в обычном физическом магазине, то насколько помню деньги они не возвращают, только на карту, которую потом можете использовать на покупку чего-то другого у них, сама не возвращала, но спрашивала при покупке.
В любом Humanice вернуть деньги за обувь, которую покупали в каменной продейне- это гиблое дело. Пиши- пропало. Был такой случай, именно из-за такой вот неприятной тетки это было для меня делом принципа. Пришлось обращаться в письменной форме в централу и результат был отрицательным. Будь то поменяют обувь на другую или отремонтируют. Это было давно. Но и сейчас мало что поменялось.
Так принимать обратно или нет покупку это добрая воля магазина, а не обязанность. (если речь о реальном магазине, а не торговле через интернет). Потому имеет смысл узнавать правила возвратов перед покупкой.
Возвращала без проблем не раз. Но возврат в магазине только на их карту, деньгами не возвращают
Только на их собственную карту, которой можете расплатиться у них же ;)