смотря на какую сумму вы заказали, в ес доставка посылок до 22 евро с учётом доставки без пошлин и ндс, от 22 евро до 150 включая почтовые услуги оплата 21% ндс + услуги почты или транспортной компании на растоможку (можете и сами приехать растоможить), от 150 евро в том числе и доставка то ндс+ пошлина + услуги по растоможке.

вам письо откуда хотя бы пришло? с просьбой оплатить.

пришло от DHL, заказ на 133 евро, т е больше. а почему они это не указывают при продаже, я откуда должна знать об этом при первом заказе? а если я завтра не приму заказ их, они мне деньги вернут? не знаете? спасибо

так вы должны знать правила страны куда заказываете, dhl сама все растоможит за вас, но возьмёт деньги, на сайте iherb, где то должно быть указанно, что они не отвечают за пошлины и прочее в пункте наначения.

если вы не получите заказ, то могут и отказать в полном возмещении стоимости товара, могут вычесть стоимость обратной отправки, и стоимость доставки.

https://www.iherb.com/shipping

Выберите Чехию и увидите надпись предупреждение, что они не гарантируют безпошлинный ввоз, уточняйте на месте.

ясно, спасибо вам. итог таков, витаминчики мне выйдут эти золотыми а с айхербом я больше не связываюсь. спасибо вам

тут не важно откуда, если из за пределов ЕС то пошлины и ндс платить, только по ес без пошлин.

и то с 21года все посылки из-за границ ЕС будут облагатся ндс21%

заказывайте почтой дешевле будет

)) спасибо

Дело не в Айхербе, а в незнании :) Я тоже так обожглась. Вас пришлюс с таможни кучу доков, выберите вариант с отправкой обратно, там одно заявление и несколько скринов. Я послала по электронной почте на таможню. Потом написала на айхерб и через время мне вернули все деньги.

Дело в айхерб! Я много раз заказывала в интернет магазинах(с Америки) и впервые у меня такая накладка. Я обычная гражданка и откуда мне знать какие то там таможни и т д. Магазин должен писать большими буквами, что 7евро это доставка а еще будут сборы вашей страны и ссылку на правила, а у них про это ни слова, вчера весь вечер рыскали на сайте, маааленький знак вопроса и описание идет. Я покупаю товар и этот процесс должен быть максимально комфортным и понятным. Спасибо вам за ваш опыт и совет, я уже не буду заниматься возвратами, могу и без товара остаться и без денег за него, зато приятнее будет пользоваться, раз они такие дорогие вышли))))

https://www.iherb.com/shipping

выберете страну и там всё написано. про пошлины и прочее, и даже ссылки есть.

на любом сайте в словиях доставки или в faq есть такие данные.

Напишите пожалуйста по подробнее, как можно вернуть обратно посылку или её вовсе не забегать с таможни? Заказала к новому году подарки, а они только щас пришли и потребности в них уже нет (((

Ну вообще то это ваша обязанность-знать правила страны куда заказываете, айхерб совершенно ни при чём. Или вы считаете, что они должны знать правила ВСЕХ стран? И они за пошлины не отвечают.

Я заказываю там много-много лет и при переезде в Чехию, 8 лет назад, я первым делом поинтересовалась, на какую мне сумму можно теперь заказывать

вот видите какая вы молодец. всем бы такими!

да, я тоже при переезде в Чехию проверила всю информацию. начала с мамагуру. тут писали уже об этом

https://mamaguru.cz/search/q=Iherb&a=main

почитайте уже много раз обсуждалось, и найдутся все ответы.

на посылки из РФ, Украны, и так далее действуют теже правила, безпошлинно до 22 евро, если кто то соберется отправлять вам посылку, пускай грамотно заполняют форму cn21 как помню, с перечнем товаров и ценности их. Даже не важно что стоит на форме подарок или комерческие образцы, все равно приёдется растомаживать если оценят больше 22 евро.

у почты за растоможку около 100 кронн всего.

спасибо большое, если б знать это до доставки. а вообще лучше пошел и купил все в магазине, ничего сверхъестественного в айхерб я все равно не увидела.

Если подарок, то до 45 евриков было, вроде