Всем привет,
часто покупаю обувь на этом сайте, раньше проблем не было. Но вот заказала одни босоножки Gino Rossi (раньше всегда этой маркой была довольна), на них после двух месяцев отклеилась подошва (сначала немного, я подклеила, но сейчас полностью от пятки отходит). Заказала вторые, Carini — на них уже после недели носки на обоих начал сзади отклеиваться слой их резиновой подошвы.
Читаю сайт, там написано что двухлетняя зарука. Я с рекламацией никогда дел не имела, имеет ли смысл посылать им эти две пары? Особенно первую, я ведь носила их два месяца уже.
У кого был такой опыт? Действительно ли чинят или возвращают деньги? Было ли такое, что вам писали, что это была ваша вина?
Спасибо всем за советы.
Возвращала уже 2 раза, не подходил размер, с этими возвратами проблем не было. Магазин хороший. Но вот по поводу чинят ли... тут сложно сказать, могут конечно сказать что это не рекламационный случай.
И меня в одном месте после 2 часов носки изменился цвет кожаной сумки ( с темно синего на белый) отослала — вернули и сказали что это механическое повреждение свойственное товару при использовании...
Та же ситуация. Купила у них недавно Томми Халфигеры, в течении часа носки порвалась резинка. Видать изначально было плохо пришито, недоглядела. Буду пробывать сделать возврат.
Возвращали, Keen трекинговые боты, ношеные не часто но в течении года, потрескались сверху, намарафетила их перед возвратом, рекламацию прихнали и вернули деньги.