Вечер добрый!
У кого там счета, интересно просто, это только у меня такой бардак творится. После обновления онлайн-банкинга, творятся какие-то чудеса, что безумно бесит. Я уже несколько раз попала, например, я плачу за что-то, сумму блокируют, потом через дней 5 её возвращают на счет, я плачу снова, потом списывают первоначальный платеж и новый, получается за одно и тоже я плачу дважды, что вообще за бардак творится? являюсь клиентом 7 лет, с таким не сталкивалась.
Всем спасибо!
Тут можно посветовать одно: меняйте банк, благо их не один в ЧР. Очевидно, что с Юникредите сэкономили на персонале и обучении, и то, что у них случилось — это надолго.
Тоже у них давно. С банкингом проблем нет никаких. Платежи все нормально уходят. По работе отправляю ещё десятками их — тоже все в порядке — ни разу сбоя не было!
Знакомые тоже недовольны. Плюс к этому большой процент или курс валюты плохой на конвертации при валютных операциях. Неудобная служба поддержки и сорри) тупые и часто хамоватые работники, -это уже личный опыт :)
У меня тоже там счет фирмы. Уже 6 лет. Последний год — это просто что-то с чем-то. Бардак — это мягко сказано. Вот буквально вчера искали оплаты по началу октября с бухгалтером))). Выяснили, что они выписку разделили на 2 : с 1числа по 7, и с 8 по 31))). Естественно, я и не подумала, когда документы посылала, что такое может быть. Банкаматы по вкладам часто не работают. Раньше такого не было.
Они поменяли ядро, процесс не очень гладко прошёл (от слова «тихий ужас»), у многих почти месяц интернетбанкинг по сути не работал, карты и ипотеки не были видны.
Со своей колокольни посоветовала бы сменить банк на Fio, mBank или AirBank, у них ядро относительно новое, проверенные источники в банках о каких-то особых проблемах не говорили.