у меня приходят все письма на дат схранку, но обычную почту никто не отменял.

когда продлевалась, они любил послать одно письмо на датовку, следующее обычной почтой.

А отвечать им могли так же через датовку? Или обычными письмами?

Без проблем можете через схранку. Только там нет текстового поля для сообщения. Нужно приложить PDF.

Смысл точно есть, потому что в схранке ничего не потеряется (в отличие от обычной почты). Есть, правда, одна особенность — доставленное в схранку письмо считается доставленным в день получения с хранку (даже если вы его не видели).