Ну вот, только я обрадовалась, что стала счастливой обладательницей классной коляски, так тут же меня настигло разочарование. Коляску все время тянет влево. Уже и колеса местами меняли, ничего не помогает. Это очень сильно напрягает. Вот думаю обратится в магазин.
Девочки, может у кого такое было, или был другой брак, как решается вопрос с магазином? Меняют на новую? Проблема еще в том, что в конце следующей недели собираемся в отпуск. Не поедем же мы без коляски.
У нас тоже был брак, но с тормозом. Пришлось отдать на рекламацию в магазин и пользоваться старой, ждали где-то несколько недель, но точно не помню, давно уже было. Потом заметила, что как-то ее вправо тянет, но не сильно, приноровилась, обращаться с этим не стали. Согласна, что когда так ждешь, да и еще поездка впереди, то так неприятно все это решать. Обратитесь в магазин и там может получится обменять на новую, ну а если нет, то на рекламацию и придется ждать, обычно в течение 30 дней все делают.
На рассмотрение рекламации обычно уходит месяц, меняют обычно только после нескольких рекламаций, очень редко сразу меняют на новую.
а знаете, что поробуйте, может надо одно колесо подкачать просто?
у нас тоже коляску вело немного в сторону, муж говорил, что надо просто одно колесо подкачать...
Меняли, подкачивали. Там сильно ведет.
Я вот думаю, может заказать еще одну, а эту просто вернуть без объяснения причины?
Именно таки сделайте, я часто вещи возвращаю))