Очень горький опыт был и у меня, дала поменять дисплей в телефоне, два месяца мурижыли голову, в итоге сделали тяп-ляп, да еще и в придачу другие функции не работали(((( так и лежит пылиться и деньги потрачены  ((( так что тоде не советую этот центр ремонта (((

Не могли бы вы подробнее рассказать что было в вашем случае? Что перестало работать? И по каким причинам мы ремонтировали ваш телефон 2 месяца?

Вы абсолютно правы! Есть у них такой момент! Сама пришла чинить экран на айфоне, сделали, но перестал работать звук. Сказали что телефон старый и нужно искать детали. Даже со сломанным экраном , телефон работал и со звуком было все в порядке. В итоге они что то полазили и повредили, за новую кнопку чтобы звук вернуть пришлось платить. И ведь ничего не докажешь ((( в итоге заплатила и за экран и за кнопку (которая работала и при разбитом телефоне и в ремонте до их вмешательства вообще не нуждалась)

Добрый день! Вы извините, но мы вашу батарейку не трогали и нам в этом смысла нет, забирать вашу 3 годовалую батарею и ставить нашу новую, за которую мы заплатили деньги поставщику и не брать с вас за нее плату. К тому же батарея которую вы нам предоставили, имела маркировки не нашего поставщика и не может являться нашей.

Не извиняю) кроме вашего сервиса мой телефон никто не разбирал!
Еще есть вариант ... может ваш напарник в тихую мухлюет) если вы не в курсе...

Я в нем уверен, к тому же ведется тщательный контроль прихода и расхода запчастей. 

И это ведь действительно не логично, в данной схеме мы только в минусе, так что данному случаю должно быть другое обьяснение.

НЕ думаю. Батарея у меня была рабочая хоть и за 2014 год. А вы поставили батарею которая разряжается за 4 часа. + в другом сервисе мне сказали что эти китайские батареи работают пол года а потом умирают. И мне посоветовали выбивать из вас свою старую батарею. Она будет надежнее новой.

Почему же,  теоретически очень даже логично, если,  например,  она лежала в вашем сервисе как неликвид после ремонта другого аналогичного телефона, ну, вариантов много, есть видеозапись, на которой видно,  как разборка и ремонт телефона ТС производятся?

Все неисправные замененные детали в нашем сервисе, отправляются в утилизацию. К тому же нам нет смысла хранить неисправные батарейки, так как это не безопасно. Видеонаблюдение ведется только в клиентской зоне. Если клиент требует произвести ремонт при нем, то он приглашается в инженерную зону где может наблюдать за выполнением ремонта.

Милые девушки!

Мы еще раз приносим наши извинения за все предоставленные неудобства. У всех, у кого возникли проблемы с техникой после нашего ремонта, вы имеете официальную гарантию согласно вашей квитанции, если же гарантия уже закончилась мы готовы пойти на встречу и устранить неполадки за свой счет. 

Что касается данной ситуации с девушкой Ruma, мы еще раз приносим свои извинения, если мы в чем то не правы. И считаем, что в данной ситуации вы должны были обратиться с вашей проблемой (разряжается быстро телефон) к нам в сервис согласно вашей гарантии и мы устранили бы этот дефект бесплатно. Так как вы обратились в другой неизвестный сервисный центр, то естественно мы не можем доверять вам на слово без предоставления каких либо фактов. Потому что мы понятия не имеем что, когда и как делал этот «неизвестный» сервисный центр.

Всем добра и счастья)

Погодите «добра и счастья»...

Ruma пише, что прежде, чем она обнаружила проблему с батареей она обратилась к вам с претензией: у меня перестала работать кнопка home.

Телефон при сдаче в ремонт был разряжен и нельзя было проверить в каком он состоянии? После того как вы его отремонтировали вы не превели его диагностику, чтобы дать знать клиенту что в телефоне еще не работает? 

EkaterinaMamaRuslana тоже пишет, что после вашего ремонта перестал работать звук. И она вам же заплатила за его ремонт. Вы при приемке телефонов не проверяете их работоспособность?

А вот теперь: добра и счастья. :)

Проблему, с которой мы обратились, нам решили, но перестал работать вай — фай, пришлось тоже нести в другое место

Вы к нам обращались с проблемой заблокированного аккаунта. Знать заранее о полной работоспособности вашего телефона мы не могли. При разблокировке телефон не разбирался. Технически никаких вмешательств не было. Так как ваш смартфон произведен китайским брендом, запчасти компонентного уровня (микросхемы) для таких телефонов мы на складе не держим. Да и достать их довольно проблемотично и долго. 

nt

При приеме на ремонт телефон был разряжен.Согласно заявленному дефекту (не заряжается), после проведения диагностики была обнаружена неисправность разьема зарядки, подозрений на неисправность АКБ не было. После этого были выявлены дефекты — некорректное работа ПО и неисправноcть кнопки home. ПО обновили, кнопку home клиент менять отказался. 

По поводу девушки EkaterinaMamaRuslana ничего сказать, так как не знаем номер квитанции и когда производился ремонт. 

Мы конечно очень любим своих клиентов, но запомнить всех не можем)

Еще раз всем добра)

Вижу наливающиеся кровью глаза Бороды )))) Всем добра ))

А мне-то что? :)

Просто всем урок. И заказчикам, и исполнителям.

Конечно я после обновления ПО кнопку менять отказалась! Так как вы запросили за замену кнопки еще денег! Хотя кнопка изначально была исправна!

Могу Вам сказать точно, как бывший работник сервисного центра, который проработал с клиентами около 10 лет, при сдаче любой техники в ремонт, проверяется и устраняется только!!! тот дефект который указывается!!!! И в дальнейшем когда клиент приходит за техникой, он должен проверить его работоспособность сам! Поэтому так работают сервиса)))

а у вас в сервисе так же было одно лечат другое колечат?

Историй масса))) и такое тоже бывало, ( это всегда касалось лишь той техники, которая не включалась изначально, и мастер не в силах все проверить), главное сразу на месте все устранить, и извиниться, чтоб клиент ушел довольный))) Р.С поэтому не «серчайте» на них))) в следующий раз они вас полностью удовлетворят))) 

По-моему, сейчас просто телефоны одноразовые из г... делают и ремонту они не подлежат уже. Мне в прошлом году в мобилпоготовости так экран разбитый на самсунге поменяли, что модуль лте отвалился, мобильный инет еле еле ползал, а через три дня он и моб.сеть ловить перестал. Я грешила на МП, что они накосячили при ремонте. Никакие рекламации не помогли — оксидация типа. Жалею, что с экспертизой не заморочилась. Муж вскрыл телефон — никакой оксидации.

А потом через полтора месяца у мужа на таком же телефоне тоже самое произошло. Обоим телефонам было около года, и это самые дорогие модели были на момент покупки — самсунг галакси с эдж плюс.