Я могу Вам попробовать помочь :) анг по тлф — не проблема. Бесплатно, естественно) У них должен быть еще е-mail. Лучше и написать также (исходя из личного опыта). А у Вас билеты предполагают обмен/возврат и тд? 

Добрый день, можно просто сюда письмо написать http://www.gotogate.com/contact

Там пишут что персонал говорит только на английском.

Если честно я сама не знаю просто купила и все, была не внимательна.я вам тогда завтра напишу если мне не помогут, спасибо

Вот и я про тоже) дешевле выйдет)

готова помочь бесплатно!

ватссап +34699580144

Вы можете позвонить в авиакомпанию и они вам помогут. С какой авиакомпанией у вас перелет?

Я просто всегда думала что фирма у которой купил и решает, мы летними smartwings,

да, в первую очередь нужно обращаться к посредникам, но если вам нужно поменять дату ночью или в выходной, когда до фирмы нельзя дозвониться, в этом случае поможет авиакомпания. Звоните им:

Pro změnu rezervace či objednávku dodatečných služeb volejte
SmartCall na non-stop telefonní lince +420 220 11 6686 a vyčkejte na
spojení s operátorem. Připravte si svůj rezervační kód (začínající
písmeny N nebo M) a platební kartu umožňující platby přes internet.
Upozorňujeme, že SmartWings neakceptuje platební karty American Express.

Pro asistenci při online odbavení volejte SmartCall na non-stop telefonní lince +420 220 11 6686

Спасибо попробую

Спасибо всем кто мне написал , завтра вам напишу и договоримся все равно уже поздно и вам и мне и компании, ещё раз большое спасибо