мой маленький рабочий комп нормально работал, но пару часов назад перестал реагировать на команды клавиатуры, причем touch monitor работает, но его недостаточно;
я попробовала его перезагрузить, обычно это помогало, теперь же он мне выдал надпись:
Automated EC Firmware Update
Main code of EC got destroyed! Update it
Flash it? {Yes} {No}
{LEFT} or {RIGHT}: select item {Enter}: confirm
Проблема не только в том, что я не понимаю, что это значит, но и что клавиатура перестала реагировать на что-либо, т.о. даже если я выберу на — прямо на touch monitor какой-то вариант, я не могу нажать Enter, потому что клавиатура совсем никак не реагирует
что делать и кто виноват?
**стоит Windows 8, нетбук HP — не помню всех характеристик
кто может помочь?
спасибо за внимание
привет, вытащи батарею. Чем черт не шутит, может поможет... Придет муж с работы спрошу у него, что это за надпись такая.
хотя вот тут пишут, что это проблема hardware. Так что в сервис вроде как надо
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/Hp-Envy-x2-Won-t-Start-turn-on-Error-quot-Main-code-of-EC/td-p/2416929
:((( спасибо, Вера
почитала крики о помощи на форуме — один в один :((
похоже, без отправки в сервис не обойтись
спасибо!
экстерни клаву(другую) не пробовали подключить?
у меня ее нет
Спросила у мужа (он работает в сервисе), нужно обновить firmware, то есть нажать yes , сделать это можно с помощью юсб клавиатуры(если она есть), отключать нетбук при обновлении нежелательно, если нужна помощь-могу скинуть контакты в личку.
спасибо, надо еще найти такую клавиатуру, у меня ее нет, — в доме только ноуты
да, пожалуйста, напишите контакты в личку
yes — обновление типа сработало, и система загрузилась, но не могу войти, потому что клавиатура по-прежнему парализована
да, пожалуйста, напишите контакты в личку
yes — обновление типа сработало, и система загрузилась, но не могу войти, потому что клавиатура по-прежнему парализована
т.е., я так понимаю без внешней клавиатуры не обойтись?
или что делать?
дошло, что можно отсоединить монитор, что вызвало появление виртуальной клавиатуры, — набрала пароль, вошла, но дальше что?.. «нижняя часть» ноута по-прежнему парализована и ни на что не реагирует, — как ее оживить? потому что с виртуальной все-таки не очень удобно; спасибо!