Я в панике.
Я покупателям из России отправляю товар и всегда отправляю допоручени, с отслеживанием. Естественно!
В пятницу мне нужно было отправить всего одну посылочку и я попросила мужа, он как раз ехал на почту. Написала листик ему, всё заполнила, объяснила.
Он мне приносит листик обратно. Оказалось, когда на почте его спросили, как отправлять, он сказал-обычейне. То есть имел ввиду одно, а сказал другое. Ему всё оформили, а листик вернули обратно. Без номера отслеживания, без дат, никаких отметок. Ни квитанции, ничего!! И что обидно, сумма за доставку такая же, как и с отслеживанием.
А мне номер отправки покупательнице отправлять, я не знаю, что делать. Теперь волнуюсь. Кто отправляет балики обычным отправлением в Россию? Доходят??? За него же теперь и не отвечают, раз нет ничего на руках!!
Теперь покупательница просит номер, я в панике, человек же не знай что думает . Что ему ничего не отправили и тд...Ладно если дойдёт, а если нет?? Я пошлю повторно, уже со своего кармана оплачу товар, но всё равно не хочется такой ситуации..
Вернули серенькуб квитанцию? Там обычно номер есть внизу, по-моему даже у обычных тоже.
У обычных ничего не дают, максимально документ об оплате, но это подтверждает только то, что вы заплатили деньги почте.
Я отправляла обычным, мне возвращали мою квитанцию и внизу номер для отслеживания был всегда. Отправляю много просто посылок.
Вы в Россию отправляли обычным? Да нет, никакого номера.
Может вы отправляли не обычным, а экономическим, но doporucene? На обычное отправление никаких листочков не заполняется и номеров не дается. Номера исключительно на doporucene.
Я говорю обычно obyčejný. но в Россию, к сожалению, не о отправляла. Мне тоже ничего не дают, возвращают только квитанцию, что необходимо заполнять у них на все, включая письма. Отправляла по Чехии и по Евросоюзу.
На обычный не надо ничего заполнять ... Если вам дали номер типа RR123456789CZ то это doporucene.
Мы каждый день отправляем кучами в разные страны и так и так, так что почтовые правила знаю очень хорошо.
То есть, я могу подойти просто с посылкойили письмом и ничего не заполнять? Меня два раза отправили заполнять эту квитанцию даже на простые письма
Если вам не надо отравлять doporucene, т.е. с номером и возможностью отслеживания и рекламации в случае утери, то да, можете ничего не заполнять, просто отдать посылку и сказать obyč, и цена будет ниже кстати. Никаких бумажек в этом случае не надо. Но на почтах бывают (довольно часто) не очень компетентные товарищи, так что изначально надо четко понимать как вы хотите отправлять и они сделают так как надо )))
Ну вот с мужа взяли 242 кроны и я в четверг отправляла с допоручени, такую же. 242 кроны..
Я то сама знаю, отправляю много и часто.
И вот надо было мне полениться в пятницу(
А вес одинаковый ? может эта посылка была тяжелее .
Спасибо. Буду знать. Меня пару раз отправили заполнять эту квитанцию, с тех пор и хожу с ней. Но с другой стороны, незнаю решилась бы отправить просто так на авось.
Да я даже простые письма отправляла и то всегда спрашивали листик. Когда не было с собой в первое время, отправляли заполнять. А тут посылка (бандеролька вернее) ..
Так если вы хотели с подтверждением вручения, т.е. doporucene, то конечно отправили заполнять, если бы говорили что obycejne, то ничего бы не заполняли.
Вот кто просил мужа говорить обычейне??))) Эх, сама виновата, доверила
Спрошу здесь: а не знаете, могу я при отправке по Чехии не указывать отправителя?
Насколько знаю нет, но можно указать не свой адрес, скажем так, а просто имя и написать poste restante и номер и индекс своей почты (или любой почты Чехии)
А тогда ещё вопрос: а адрес отправителя и получателя может быть одинаковым?
Скажем я хочу сам себе отправить письмо? Или не сам себе, а просто указать отправителем — получателя?
Можно так, я посылала.
Тема становится все интереснее ))
Чего? :)))
Просто есть парочка идей.
Следующий мой вопрос: как долго ждут на почте вернувшиеся письма/посылки?
Отправленные — знаю, что-то типа 515 дней.
15
Столько же. Потом эти непредвзятые посылки едут на специальную почту. Не помню точно куда, но где-то около Брна( а может и ещё где-то есть такая же спец.почта). У меня одной женщине так вернулась её посылка, она её не смогла в течении 15 дней взять назад с почты( была на доволене). Но потом на её забрала там, на этой специальной почте, при предъявлении документа. На трекинге было написано звонить на такой-то номер. Там звоните и спрашиваете на какой почте посылка. Там сколько хранят это всё я не знаю. Но она забирала через пару месяцев аж! Отдали бесплатно- за хранение она ничего не платила. Если такая информация нужна Вам.
А что задумали, если не секрет?)))
Но если не получается забрать , можно им позвонить и продлить время . мне так муж делал , когда меня не было в Праге
можно сделать на себя карточку почтовую и вместо имени и адреса указывать ее номер ;)
Алла, а можно мне помазаться с вопросом, я его хочу все задать на почте, но хожу как правило с двумя своими крикунами и нам бы отправить побыстрее. Вы пишете, что отправляете кучами посылки, А есть какая -то скидочный карточка на почте, если посылаешь посылки большими объемами, Вы не в курсе?)
У меня есть Zákaznická karta от чешской почты, там есть скидки на все отправления. Попросите чтобы Вам сделали карточку на почте.
А ещё, знаете есть такая услуга
https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/odvoz-baliku
Можно, чтобы посылки забирали у вас дома.
Спасибо большое за инфо)
Но там скидки действуют только по Чехии ? как минимум мне так говорят .
Ну да, конечно только по Чехии.
Не на все. На EMS не распространяется скидка.
Это почему? Была скидка на ЕМS. А Вы когда отправляли?
Потому что: https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/ems
Ну и где там написано, что нет скидки? Постоянно у меня на почте просили эту карту именно для ЕМС, серьёзно. Скидка точно есть. Я просто реально на эти мелкие скидки не смотрю, сколько именно не помню.
А последние пол года отправляю только в Германию, Австрию и Штаты.
Если Вы смотрите там где Pro smluvní zákazníky
то и здесь о скидках ни слова https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/cenny-balik
ни тут
https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/doporuceny-balicek
Но скидки есть, на все службы по Чехии, включая добирку.
Ну-ну... спорить не буду.
Посылку что ли кому-то по Чехии отправить? В доказательство ;))
Придется отправить 100 шт/мес EMSом чтобы получить скидку 6%. :)
100 штук чего?)))
100 шт EMS отправлений :)
Чего бы ещё спросить-то?;))))
Нет скидки на EMS
Отправляю по несколько посылок и когда карту протягиваю, так и говорят, на этот вид отправки скидки нет
Странно...у меня наоборот карточку всегда просили...Хотя у меня часто много посылок ассорти было...Странно..Вот почему-то точно казалась, что на ЕМСки есть скидка...Квест мне задали с утра)))
Надо всё таки кому-то что-то отправить, по такому случаю :)))
Ой, раз Вы отправляете в разные страны, то, может подскажите как с отслеживанием? Вот в германии дойчпост показывает статус посылки, российская почта показывает, а англиская роялмейл не показывает у меня.. Вот, думаю, может не там смотрю или они правда не отслеживают заграничные посылки?
И еще на счет отправки тут. А чем плох договор с чешской почтой на podanionline, когда все данные вносишь у себя в компе, печатаешь и наклейки на посылки, и номера получаешь сразу.. Или это дорого? Или другие минусы есть?
Спасибо за ответ!
Ну хотя б такую б бумажку дали бы, а то совсем нет ничего. А доходят, не знаете?
Про Россию не знаю, по остальному миру доходят как правило, иногда даже быстрее допорученых.
Да? Хотелось бы надеяться. Вообщем то по факту, за такую посылку и ответственности никто не несёт. Её как бы нет...Пропади она и не докажешь
И все на честности покупателя тогда тоже
Это тоже, вполне может сказать, что ничего не пришло.
Я, кстати, даже и не знала, что можно в Россию отправить посылку простым отправлением. Не пойму тогда, какой смысл, если сумма за отправку такая же, как и с отслеживанием..
Сумма за отправку должна быть ниже. Вот для сравнения — отправление в 250 грамм в Россию.
Obyčejná zásilka — prioritní 78 Kč 0 Kč 78 Kč
Doporučená zásilka — prioritní
129 Kč 0 Kč 129 Kč
Ещё больше расстроилась. Не из-за суммы, фиг бы с ней. А если девушка такая попалась, что знает, что с посылкой будет(
Алла, точно эту сумму взяли. Я все расходы записываю по бизнесу и мужу дала специально из своих 300 крон и он записал на листке ту сумму, что с него взяли..
К сожалению, с работниками почты подобное бывает, такое иногда выкидывают, глаз да глаз за ними надо. Особенно, когда новенькие ... мужу приходилось рассказывать куда ей нажать и что заполнить в ее программе, например ...
Если много отправляете допоручене, делайте вместо бумажек postovni podaci arch, тогда точно ни у кого не возникнет сомнения как вы собираетесь отправлять )))
Да, молоденькая была..
А что это и где его делать? Какая то бумажка иди через личный кабинет?
Мы в ворде печатаем, вот тут формуляры в разных форматах
https://www.ceskaposta.cz/ke-stazeni/formulare-a-tiskopisy
Просто заполняете свои даные наверху
Потом вставляете адрес получателя, если несколько посылок, то всех получателей по порядку. На почте подаете арх и желательно по порядку как в архе сложенные посылки (ну или по одной им подавать), они их проводят и распечатывают номера и прочее сразу на ваш арх. Это удобнее, чем бумажки, и хранить и если потом рекламацию подавать.
О, спасибо!!! Я часто вижу, приносят много посылок и одну бумагу. Ещё думаю, как же листики?? Даже не знала о таком. Спасибо!
Простите — а сколько может выйти посылка из Чехии весом 2.5 — 3 кг в пределах евросоюза. Без отслеживания
Зависит от страны. Посчитайте на калькуляторе https://www.postaonline.cz/kalkulacka-postovneho
Если без отслеживания, то в графе Potvrdit podání zásilky надо поставить точку у Ne
Bez hodnoty что то не хочет считать...
Нужно обязательно оценивать?
Нет ничего не нужно. У меня все считает ... Вам надо выбрать страну и задать вес, обратите внимание что вес можно задавать в граммах и в килограммах
Спасибо большое. Разобралась
Разница очень приличная — 51 крона
Это то да.
Да, рекламацию на нее вы подать не можете.
Да ничего нет. Вернули эту бумажку, белую, которую обычно заполняю и всё. Пусто. Ничего. Никакого номера.
Вот на этой бумажке ничего нет, внизу? Они там проставляют свои штампики
Они её даже не провели, как обычно. Там только данные, моей рукой заполненные. Никаких штампов, в том то и дело. Я когда сама отправляю, я всегда говорю-допоручени. А тут такая ситуация волнительная
Простите что вмешиваюсь— а сколько может выйти посылка из Чехии весом 2.5 — 3 кг в пределах евросоюза. Без отслеживания
Я отправляла obyčejné посылки не раз, всегда все доходили без проблем. По срокам.. в Краснодар приблизительно три недели, в Ивановскую область около двух. Могу только посоветовать покупателю «не показывать» своё опасение по поводу дойдёт посылка или нет, если боитесь обмана с её стороны. Да, отправили омылом без отслеживания, но по запросу почта ЧР всегда может отследить её путь:) Эх, если бы это было так в реальности.
Ой . у меня опыт печальный , но двух годичной давности . отправляла две такие посылки . В Москву и Подмосковье . Одна полгода шла ! !! а вторая еще дольше , плюс пришла обгорелая . так что я с этим не шучу больше .
Если посылка за месяц не дойдет , придется отправлять новую .
Отправляла обычную посылку — доходила за 4 недели, отправляла в Екатеринберг.