Никак. Меня это выбешивает. Ничего они не забывают менять, все делается намеренно и косят под дурачков. 9 человек махнут рукой и заплатят, 10-й вернет обратно. Я как идиот читаю каждый ценник, но считаю, что это не моя обязанность сверять штрих-коды  и граммы, как меня уверяли продавцы, за что чуть не были посланы. И дело не в пару кронах, а в том, что ценники вообще бываю нагло сдвинуты, тоже типа случайно. Бесят не сами деньги, а наглость.

Можете пожаловаться, но они извинятся, вернут деньги и дальше будут этим заниматься.

Мы как-то так пришли в планеоэлектро:) Муж взял что-то, ноут чтоль, не помню, но не копеечное что-то. Заплатил, смотрит чек — опа, а на кассе цена на 300 чтоль крон выше. Муж из принципа им сказал, что на ценнике была другая цена, кассир сказала мол ну теперь новая, ниче не знаю, деньги вернуть не могу. Пригласили администратора, он первым делом сказал кассиру без обсуждений вернуть деньги, извинился и пошел дрючить кого-то там за ценники. Так что это однозначно нарушение и вам должны продавать товары по цене, заявленной на ценнике.

За 300 крон я бы тоже повстречалась с админом, а за 10 не было желания и сил, а еще за мной такая очередь собралась, пока мы ходили ценники смотреть, и все на меня так ласково смотрели (не исключено, что на это часто и рассчитано). Любопытство все-таки взяло верх и я решила изучить матчасть :)

Ну а смысл кассирше всем этим заниматься? Она с этого ничего не имеет. Другое дело, что цена в магазине — это публичная оферта, а это должно как-то регулироваться местным ГК, как минимум. В РФ в таких случаях (и при знании своих прав) товар оплачивается по цене, указанной на ценнике. Но, конечно, придется потратить какое-то время на разборки. 

О, эксперт по всем вопросам пришел! :)

По теме что-нибудь скажете?

Ну, просто вы в какой-то теме переживали за правила, так я вам решила подсобить и тут. А претензии не ко мне. Претензии к моему внутреннему граммар-наци. :DDD

По теме скажу, что из-за 10 крон не стоило даже пост создавать. Если же сумма больше (думаю, от 100 крон уже стоит возмущаться), стоит задокументировать факт и написать письменную претензию магазину. Если случай повторится, можно обратиться в торговую инспекцию (или как оно тут правильно называется). Ну, это если вам больше других надо, а если нет, то выдохнуть и расслабиться. На крайний случай можно просто не ходить в этот магазин больше.

Для того, чтобы в будущем избежать ситуаций подобных моей, нужно изучить матчасть, чем я и занимаюсь.

А какой пост мне создавать и когда, я как-нибудь сама разберусь:) 

Что вы? Какая агрессия?!:) Я-человек добрейшей души!:)

Формулировочки вы порой еще те выдаёте. Ладно я, закаленная жизнью кляча, ко всему привыкшая. А иные девочки тут на форуме огорчаются. Пожалейте их :D

Неужели? :)

А стрессоустойчивость-вещь необходимая в современной жизни. Хотя, обсуждать дам с тонкой душевной организацией не имею желания.

Тут еще в чем прикол: скажем в наших магазинах (парктически во всех) любят поступать так: Ставят палету со скажем Андрашовкой, над паллетой висит скидка — 50%. Цена 7.30. Только скидка на апельсин и лимон, а палета стоит с чем угодно, но только ни апальсина, ни лимона не ней нет. Да и их еще поискать нужно. Начинаешь разбираться — говорят: а... ну так она уже закончилась и мы на это место поставили другую палету, а ценник сменить еще не успели.

И тут получается как совсем небольшая разница — не больше 5 Кс. Но народ то хватает упаковками и на кассе мало кто обращает внимание.

А это уже тест на внимательность:) Обычно в ценниках мелким шрифтом написаны все детали. Но кто же их постоянно смотрит!:)

Так уже начинает бесить немного... хорошо когда ценники перед носом, а  когда висят в верху то я (да и кто-то другой) может реально не разглядеть что там мелким текстом.

Еще меня напрягает когда на одной полке скидочные и не скидочные ценники рядом. Я обычно даже не по надписям, а по штрихкодам смотрю. Так вот какой ценник так сказать «платны» тот, который скидочный или тот, который с большой ценой?

В Глобусе радует нововведение — берешь сканер и ходишь с ним по магазину — делаешь покупки. Сразу видишь и цену, и сумму на которую «погулял», и процесс оплаты занимает 2 сек. Т.е. никто твои продукты не пикает и никуда не выкладывает. Просто оплачиваешь то, что насканил. Да, и если цена не нравится или передумал, то можно «отсканить» обратно :)

А не подскажете, что такое Андрашовка?)

Ондрашовка, конечно же. :)

Вообще не могу никак понять, зачем это пьют:) 

Наверное потому что кому то вкусно:)

А чё в ней плохого?

Нет, не так: а что пить?

По сути это ж минеральная вода с подсластителями и хим.ароматизаторами, что хорошего-то? Вода с какафками. 

Пить — воду без примесей, не? Если уж хочется вкус, то сок натуральный, стаканчик в день вполне можно.

Понимаешь какое дело...

Я обычно пью, когда хочу пить :)

Так вот: соком я не напиваюсь и... водой обычной очень часто — тоже. Т.е. когда бывает жажда, скажем после усиленных физических упражнений, то никакая Андрашовка или сок в меня не полезет — только чистая вода. А вот когда хочется просто попить чета вкусненького... Вот чай/кофе/пиво пьют же не когда жажда мучает? Наверное и Андрашовки потому же. 

Пью чай, когда жажда. Кофе, когда хочу кофе:), то есть когда устала.

Когда вкусненького — сок, но редко, т.к. он сладкий. 

Я лучше сожру вкусненького, а запью чистым чаем или чистой водой:) Я как-то пробовала, у знакомой была в гостях и попросила пить, она мне налила что-то подобное, я чесс гря не осилила. А в магазинах, смотрю, спрос бешеный, больше чем на чистую минералку.

Блин а соки, собаки все натуральные и без сахара :)))

И не говори. :)

Вот, а я немогу понять, зачем пьют пиво)))

О, ну пиво то натурпродукт жеж. Как его не пить:))) 

А Вы Гинесс или Портер пробовали? Только не из бутылки?

Или бельгийские темные сорта ))) 

или Kilkénny

Ну зачем Вы о них сказали, я потеряла покой! :) Теперь буду мучиться и хотеть темного бельгийского пива.

Нет. Мне кажется, что разливное я никогда не пила.

#яжедевочка ))))

Озвученные сорта как раз для #яжедевочек и предназначены. Ничего общего со вкусом всем привычного «лежака» не имеют.

P.S. Правда не каждая #яжедевочка способна ровно ходить после двух бокальчиков Портера (кстати он не разливается в 0, 5 л бокалы, для него существую специальные — поменьше).

«Пардубицкий портер» для девочек или «портер» как сорт пива для девочек?

Я мало портеров пробовал, а «точеных», так вообще только пардубицкий. Так что скорее имеет право на жизнь высказываеие: «пардубицкий портер — для девочек».

Изначально «портер» появился в качестве дешевого и крепкого пива у портовых грузчиков в Британии. Современные британские портеры совсем не для девочек, так как многие из них весьма крепкие и горькие на вкус. В Чехии, как когда-то давно рассказал мне один пивных дел мастер, все наоборот: темное пиво для девочек, а светлое- для мальчиков, так как чешское темное пиво легче и слаще (если так можно сказать о пиве) светлого. 

P.S. не все темное пиво-портер и наоборот:)

не все темное пиво-портер и наоборот

Это я знаю. :)
Темное — отдельный разговор.

На счет того, что пардубицкий портер легкий не сказал бы. В том плане, что градуса в нем поболе, чем во многих светлых.

Тёмное — это вообще не разговор. Это просто цвет. :D Который может быть у любого сорта пива ;D

ну так это же «портер», а не
«козел»:)

Я после берменности и кормлений очень полюбила сидр, слабенький, сладенький, как раз для девочек))

А вами озвученные сорта в магезине не купишь, да и не в каждом ресторане можно попробовать)

Французский сидр- песня, очень вкусненький:)

Французский как то не попадался на глаза. Обычно (когда покупаю) пишут, что «бритиш»)))

В магазинах с французскими винами часто бывает. Любопытная вешчь. Но не сказать, что прям намного лучше бритишевских. Они просто другие.

Британский и французский сидр вообще сложно сравнивать. Это разные напитки, хотя оба называются «сидр».

Вот узбагоюсь и попробую)))

Он в больших «шампанских» бутылках обычно бывает.

Guinness draught очень хорош, а вот guinness stout щчень на любителя, как мне кацца.

Уже поняла)

Дело не в сумме, а в принципе. и вопрос об ознакомлении со своими правами потребителя

Пысы: вам не надоело в каждой бочке в каждом посте затычкой быть?

Специально для вас, вношу вас в бан-лист и вы меня больше не увидите. Истеричная, вы наша незатычка.

p.s. Все лайкнувшие пишите в личку, тоже забаню, чтобы не раздражать.

Меня не покидает ощущение, что я Вас знаю )), ну не лично, а по форуму. И еще парочка новых ников заново рожденных ).

Я не уверена, что я сама себя хорошо знаю :DDD

А на аватарке кто? Смотрю на фото издалека, вижу дядьку с бородой, смотрю ближе — тетя и без бороды. Вот чудеса ))

На аватарке Мэгги Смитт (Maggie Smith), актриса, которая сыграла роль в фильме Молчи в тряпочку (Keeping Mum). Британская чёрная комедия.

Дамы, ну вы даете! Я теперь не только вечером хихикаю, но и с утра настроение отличное!

Браво!

По ценникам: не совпадает — возвращаю. Или забиваю. Смотря по ситуации и товару.

Думаю, не поймут. Пост-то удалили. Все, вы — зло :-))) (я там внизу почитала)

Ничего не поняла :D Но на роль зла я не согласна :D

Ну, ждут, что вы прискачете.... А на роль зла и я не согласна, понимаю вас. :-)

я в таких случаях просто отказываюсь от товара. и меня не волнует, что «а я уже товар пробила». 

Отменят и всё. Никто вашего «фи» даже не заметит. Ну кроме тех, кто за вами в очереди стоит.

ну а что еще надо? 

да, можно писать.. в обходни комиссию( вроде). но это долго, нудно и довольно таки безрезультатно. если эта жалоба будет малочисленной. 

Ну, я к тому, что если разница в цене незначительна, то смысла в этом демарше не много. К тому же вполне может быть, что это несоответствие вовсе не следствие злого умысла. И, к тому же, вы будете выступать демаршем, если цена будет ниже? А в Кауфе я сталкивалась с таким несколько раз.

уточните в каком демарше? возврате денег или написании поста?

да, если мне пробивают что-то меньше, или дают сдачу больше, то я всегда об этом говорю. 

Нужен мне был тот товар, а ходить по окрестным магазинам из-за 10 крон не хотелось. А всякие «пробила» меня тоже не очень волнуют.

это случайно не Альберт был? я знаю, что по средам в Альберте часто такое бывает. просто меняются акции и они не успевают цены менять. если этот случай был не массовый, то тут вряд ли что-то можно сделать.. 

Билла.

Видела давно уже, дедушка чешский в Альберте взял хлеб, разница 6 крон оказалась, на кассе дороже. Я так поняла по поведению персонала, что должны пробивать по ценнику, указанному в зале, а не в компьютере. Звучит не очень логично, но 6 крон дедушке вернули.

Как раз все логично. Цена товара в магазине является публичной офертой.

Ну со мной такое часто случается) Буквально час назад покупала в Альберте продукты, дочки попросили конфеты с Пони, смотрю, цена 19, 90, скидка 49 процент, ну взяла им по одной пачке. Когда проверяла чек увидела цены 37.90. Верлулась к полке с конфетами, проверила цену и пошла к кассе. Вежливо обяснила ситуацию, показала кассиру цену на ценнике. В итоге кассир извенился и пробил мне цену по ценнику, тем самым вернул 38 крон.

Если цена на ценнике не соответствует цене в компьютере — мне всегда продавали по цене на ценнике. Ничего такого я ждесь не вижу, все мы люди....

По закону это называется «кламани спотребителе» Недавно в магазине Бамбуле у меня был такой случай, но там было на 300 крон, чек переделали и деньги вернули, за 10 крон наверное бы не возмущалась, но это в любом случае нарушение.

Именно! «Введение в заблуждение» это:)))

Мне тоже в Бамбуле на кассе пробили на 100 кронн больше, чем было указано в ценнике приклеенном на коробке. Они не успели поменять ценник, а на кассе в компьютере были уже новые. Извинились и деньги вернули без проблем.

По закону вы платите то, что написано на ценнике. То, что они что-то не успели переклеить И так далее никого не волнует. Тут закон четко на стороне покупателя.

О каком именно законе Вы говорите?  

можно ссылочку на закон?  я тоже думаю как то публичная оферта должна регулироваться. Распечатаю, и когда меня обманут на 1 крону, создам пост, возьму попкорн, и буду ждать «совесть» форума

А перед созданием поста напишите жалобу и обратитесь в торговую инспекцию, пожалуйста, чтобы кушать попкорн с чувством выполненного долга:)

Нет, я ж пост напишу с кучей ошибок, чтобы  уважаемая b1492227  прискакала меня грамоте учить, а оформление офф жалобы требует, каких никаких навыков правописания

Тссс, ошибки будут нашей маленькай тайнай;)

А я как-то сумку покупала, на ценнике цена была ниже, чем на кассе, так они а начале пробили по завышенной цене, а я говорю на ценнике ниже, так они продали сумку по цене ценника, т.е. ниже, дело было в takko.

Не будьте наивными и не защищайте обманщиков.Все магазины в Чехии нагло обманывают покупателей, и в большинстве случаев имеют от этого прибыль, т.к. не все покупатели пересматривают чеки.Покупателя не должно волновать, успели или не успели поменять ценники на прилавках Если не успевают, значит плохо работают! Прямая обязанность администрации, следить за своевременной и одновременной сменой цен и наказывать нерадивых работников, которые «не успели».Может быть иногда, изредка, кое-где и случиться такая ситуация с несовпадением цен, но не каждый день и не во всех магазинах.

Вот пример.В Билле купили чай, понравилась цена, 60 крон за большую коробку 200 г.Взяли 3 коробки.На кассе выбивают по 120.Ведем  сотрудницу к прилавку и показываем...Она говорит, что это ценник от маленькой коробки(маленьких коробок я не увидела на прилавке вообще)Вопрос, почему он находится под большой??? Она забирает ценники прячет его в карман.Деньги нам не вернули, муж скандалить не позволил...На следующий день я специально пошла посмотреть и что Вы думаете??? Снова ценник 60 крон под большой коробкой.И Вы будете говорить, что это случайно перепутали???

В Алзе на витрине была компьютерная мышка за 500 крон, я хотела ее купить.В компьютере у них была цена 650 (устаревшая цена оказалась на прилавке, как мне объяснили, а в компе уже «свежие» мыши прибыли)Так я и не «уговорила» продать мне эту мышь за 500.И что, за полгода нельзя сменить цены??? Намеренно не хотят!И таких примеров тысячи!

Если Вам не хватит 5, 10, 20 крон, чтобы заплатить за покупку, вам ее продадут? Нет! Так почему же покупателе нагло «дурят» на малые и большие суммы? Кто дал право?Если Вы на работе плохо исполняете свои обязанности (не успеваете помыть посуду, составить отчет, договор, заключить вовремя сделку, провести урок, приехать на пожар и т.д.) Вас уволят и примут на ваше место более добросовестного работника.

А в чешских магазинах — это система, обманывать покупателей нагло и бесцеремонно.

Я не хочу никого защищать. Просто сама в свое время работала в магазине одежды. Ценны на ценниках были в разной валюте, но только не в кронах и мы часто сверяясь по компьютеру лепили цены. Но человеческий фактор никто не отменял, пару раз ошибались, как в большую, так и в меньшую часть. Если на ценнике цена больше, а в компе меньше — мы продавали по цене компьютера (покупатель был просто счастлив), если же на ценике цена стояла меньшсе — продавали по цене на ценнике. Ну а во время скидок всегда был дурдом)

Ну а то, что случилось с вами и Биллой — это кошмар. Я бы просто вернула товар и потребовала обратно свои деньги

Ленусь, маленькие магазины — это одно. Большие сети — другое.

Там и ошибки, и маркетинг и все в кучу. 

Мариш, у нас был сетевой Ресервед в два этажа))). Вроде как не маленький магазин) просто одно дело — ошибка и невнимательность, и совсем другое — целенаправленный обман покупателей.

Муж не позволил))).Я у него послушная)))

В Альберте, после очередной аналогичной ситуации мне даже дали бумажку на не помню какую сумму, которую можно было там же и отоварить.Мол возьми и не «гавкай», не привлекай внимание «нормальных» людей, которые в чеки никогда не смотрят, а то и они проверять начнут, и что нам тогда делать? на ком наживаться???)))