Они присылают смс, причем в смс не указывают, чей именно паспорт. Я подавала себе и двоим детям, мне пришли 3 смски — ваш паспорт готов. Я туда дозвонилась каким-то чудом, проверили, сказали, что готовы все 3 паспорта, и мой, и детские. Но я еще не забрала, завтра собираюсь.

а нам пришло только две. хотя подавали двое взрослых и один ребенок 

Позвоните, они посмотрят, кому именно. Или ждите. Мне пришли все смски в разные дни, третья через пару недель после двух первых.

спасибо. попробую. 

Когда паспорт  готов, то на сайте тоже указывают  имя и фамилию ребёнка

ясно 

А нам смс не приходила.

спасибо