Добрый день
Купила на аукционе дорогую коллекционную вещь на eBay. Пришел некомплект. Плюс распечатана, написано в объявлении не распечатана. Я уж молчу, что налог здесь заплатила 2000, но я была к нему готова.
Как подать жалобу, кто знает? Там только вариант: не дошел товар. А он то дошел. Но как доказать, что некомплект? Там просто много карточек и одной не хватает. Плюс как доказать, что коробка распечатана? Фото то я сделала, но их легко подделать. Вещь очень дорогая, кошмар. Это уже просто на выброс, никакой ценности не имеет (стоит 6000 крон)
Платила app pay
Жалуйтесь eBay на продавца — открывайте диспут и запрашивайте возврат денег. Доказывать будет продавец, а не вы, там покупатель всегда прав
Алла, спасибо, все получилось. Спор решился в мою пользу, но деньги пока в пути:) Правда все равно потеряны деньги за налог, но хотя бы.
Я сама продаю иногда на eBay и страшно даже стало. Вдруг вот так кто получит и решит обвести вокруг пальца. Что стоит покупателю написать не правду? Я реально все получила в открытом виде и не комплект, но ведь недобросовестные покупатели могут обмануть
Мне самой неловко было, будто я все придумала. Но продавец не спорил, не вышел на связь, значит знал и послал на авось, вдруг прокатит
Да, если кто-то захочет вас кинуть, то вы как продавец скорее всего ничего не докажете ... да и доказывать то не будет кому, все же на автомате, чтобы с человеком «поговорить» надо пройти все круги ада ))) В самом лучшем случае — ebay вернет деньги покупателю, но с вас не снимет, но это у вас должны быть железные аргументы. Этим скамеры и живут на таких платформах как ebay, amazon — и товар получил и деньги вернул.
Почитайте money back guarantee policy