вам должно было прийти письмо от почты, со всеми данными.

Скорее всего Отправитель не заполнил форму cn21 корректно, и теперь вам необходимо им написать что внутри посылки перечень вещей, их количество и стоимость, дальше вам скажут сколько вы должны будете заплатить, что бы решить вопрос быстрее можете туда съездить.

Я в Брно нахожусь, никак не съезжу. У меня на почту в самом начале приходило письмо с запросом, что в посылке. Я заполняла и отправляла. Больше ничего на почту не пришло, ни мне, ни отправителю.

отправителю они не отправляют насколько знаю, только получателю, если уже заполнили формуляр и полномоц на почту, то ждите растоможки.

Я ездила без письма, отправили ждать письмо. Сказали все электронно решать… к ним приходить только после всего оформления.

Cn21 не существует, есть только cn22 и cn23 ...

Оо только на той недели решала вопрос для знакомой.

1. Пишите письмо сюда.

sklad.praha120@cpost.cz

Тема письма — номер посылки, в тексте честное проглашени, что это вы и посылка ваше.

2. В свободной форме пишите честное проглашени, что это подарок, что в посылке и какая цена.

3. Дальше, могу на почту скинуть сразу плну моц для растоможки и разрешение на коммуникацию с вами через мейл.

4. Если посылка лежит там уже долго, сразу в тесте письма напишите и жадость о продолжении срока хранения на почте.

Дело в том, что мне по этой посылке уже приходила смс со ссылкой на растаможку. Я заполняла там список вещей в посылке, стоимость, указывала, что это личные вещи. И ставила галочку — на представление растаможки от моего лица. Это оно и было, может быть? Или нужно еще раз письмо писать им все-таки?

не подскажу. в моем случае никакой смс не приходила.

точно так же все делала, как и Вы, но еще ничего с 29 октября от них не получила, никакого извещения..интересно, чем закончится эта история. Раньше посылку не трогали, сразу на почте забирала, а сейчас не пойму, правила чтоли поменялись..спрашивают список посылаемых вещей... мама хотела сюрприз сделать и тайно послала посылку. откуда же мне знать, что в этом подарке находится.. с ума посходили

а вы ездили туда? У вас такая же надпись на трекинге стоит, как и у меня? Я собралась завтра звонить им и пытаться узнать, что с этим всем делать.

У меня такая же ситуация. Кроме смски в самом начале, при отправлении посылки, больше ничего не приходило. Форму я заполнила сразу и сейчас еще раз после получения этого уведомления от Почты России. Попыталась позвонить по номеру телефона, который был указан на сайте чешской почты под формуляром — номер не работает. Куда вы будете звонить?

У меня на почте есть письмо rekapitulace. Там написано так:

Dobrý den, Vážený zákazníku,

v příloze naleznete rekapitulaci vyplněného formuláře
pro celní řízení k vaší zásilce ...

Prosím zkontrolujte zadané údaje a vyčkejte na další
informace po přijetí zásilky ze zahraničí.

V případě dotazů Vám rádi poradíme
na zákaznické lince 954 222 000 nebo cd-zvlastnirezim@cpost.cz

Vaše Česká pošta

Да, позвонила... действительно не работает. Какая красота! ДЕлайте что хотите!

Телефон работает. Вчера по нему звонила, но ждала я минут 8 соединения. Он с 8 утра до 17:30 (где-то на сайте почте есть время работы). Ситуация с посылкой аналогичная. Но мне пока не приходило ничего. Сотрудник сказал, что посылка только пришла на склад, ждите авизо, которое придет на электронный адрес или в почтовый ящик.

Я тоже смс заполнила и отослала. До сих пор ничего нет…

несколько раз была аналогичная ситуация. Вам в комментариях уже написали эл.адрес sklad.praha120@cpost.cz, напишите письмо (в теме письма укажите трек номер), а в самом письме скрин того, что нам в посте написали и спросите Co mám dělat?

В ответ на это письме Вам подробно распишут: что куда и как.
Каждый случай индивидуален.

Та же ерунда.

Отправили посылку из России (всё там было заполнено правильно, как надо и по содержанию, и по цене — до этого всегда всё приходило недели за 3 без проблем и без задержек прямо к нам домой).

Через день-два пришло смс: «заполните электронную декларацию на сайте чешской почты» (ещё раз заполнила-дозаполнила, даже коды все прописала).

Посылка в Чехию пришла 18.10

До 4.11 по телефону они говорили: «Ждите».

4.11 статус поменялся на «Идёт коммуникация с адресатом; предоставьте документы для подтверждения ценности товаров». (Посылка оформлена как подарок, в декларации прописано, что внутри «б/у вещи»). Пришло письмо домой, чтобы заполнила plná moc и ещё одну бумажку, подтверждающую адрес доставки.

На этих бумажках написано: «отправьте нам их по электронной почте, так будет быстрее».

Всё заполнила и отправила в тот же день.

Прошла ещё неделя — тишина. Ни ответа, ни привета, ни изменения статуса посылки на сайте.

Ездила сегодня на почту 120 (на бумажке написано, что самим можно привезти документы и забрать посылку, но на двери почты написано, что они с 1.11 не выдают частные посылки). Там меня вообще не стали слушать и что-либо объяснять, отправили восвояси.

Писала на указанный e-mail — в ответ только автоматическое письмо: «Мы получили ваше письмо, ждите ответа».

Более того, в письме, которое они прислали, написано, что посылка будет храниться только до 15.11, плюс, за каждый день надо платить комиссию...

Класс ... почта в своем репертуаре... при этом на почтовой таможне таможенники сидят скучают, не то что раньше очередь была, а сейчас тишь да гладь .... и главное никого к ним не пускают из тех кто ожидает посылки, всех должна почта представлять, как я пончла, ау у них элементарно нет столько декларантов похоже

Теоретически отправитель может попробовать подать рекламацию, тогда начнут посылать запросы и может что-то сдвинется, но не факт конечно, но попытка не пытка )))

У кого-нибудь чтонибуль продвинулось с посылкой? У меня так ничего и не поменялось, 29.10.2021Přijata data z formuláře celního a daňového řízení. в тот же день я посылала эмэйл формуляр со списком вещей, ценой и тп

У меня всё на том же месте :( уложили засылку хранить, на имейл не отвечают, телефон регулярно просто не соединяется. Слов нет, честное слово! И самое обидное — совершенно непонятно куда жаловаться на всё это :(

Девочки, у кого-то решилось положительно?

Я автор поста. Пару дней назад мне пришло письмо с почты с запросом на плну моц и список вещей внутри посылки. Отправила им и жду. Срок хранения посылки до 28 ноября, и я прям уже переживаю. В прошлый раз ответ у них занял неделю, сколько сейчас будет — непонятно. Если и у вас застряла посылка — пишите им.

Муж разговаривал с таможениками, которые по «почтовым делам», так вот они рассказали, что теперь всеми частными посылками занимается исключительно почта, они теперь только юр лицам растамаживают ... А у почты из-за этого завал ... И что теперь останавливают любую посылку, даже если отправитель все правильно заполнил. Так что я бы рекомендовала пока не утрясется новый порядок, не отправлять сюда посылки из не ЕС... зависнет на непонятный срок.

Алла, а в обратную сторону? Из Чехии в Россию или Израиль?

И туда и туда никаких проблем нет на данный момент, доходит недели за 3 ... Тут то заморочки евросоюза, с корявым исполнение чешской почтой ))))

Фуф, а то я дотянула до последнего, вот коробки купила, хотела отправить завтра две посылки. Спасибо.

Спасибо.

аналогичная ситуация, я отправили посылку 07/10/21 из москвы, с 18/10/21 по 23/11/21 она на таможне. письмо туда отправили 16/11. и все! в ответ тишина

Снова поднимаю эту тему. У кого-гибудь уже разрешился вопрос? Все уже получили свои посылки?
Надо ли подавать elektronické celní prohlášení?

Я автор, пришла посылка нам в субботу наконец-то! Я писала письмо, как описано в комментариях выше, с вопросом — что случилось с посылкой и почему она не прошла таможню. Они запросили опять документы, те же самые, что уже отправляла я им. Отправила я документы, прошло еще недели две, и только после этого нам отправили посылку. Заплатили 200 крон.

О! Поздравляю! Наконец-то.

У меня посылку отправили из России 10.11

спустя несколько дней мне пришло смс и электронное письмо с просьбой заполнить декларацию, со ссылкой на сайт чешской почты. Я всё выполнила и стала ждать.

16.11.2021 Příprava zásilky k celnímu řízení.

20.11.2021 Uložení zásilky na vyměňovací poště.

После этого пошла на нашу почту в городе, там мне сказали просто ждать, мне придет письмо.

Через неделю статус поменялся,

27.11.2021 Komunikace s adresátem o uložení zásilky v dočasném skladu — nutné doložení hodnoty zboží.

а мне действительно пришло электронное письмо с адреса

aviza.praha120@cpost.cz

Там была опять ссылка на сайт почты с формой для заполнения. Отдельно нужно было скачать plnou moc, заполнить, сфотографировать и послать обратно.
Еще можно было прикрепить дополнительный документы, какие есть по теме посылки. Я написала Čestné prohlášení от руки в свободной форме, что в посылке подарки к рождеству от семьи и коммерческих товаров нет. (это и правда подарки от мамы, просто она очень криво заполнила декларацию, общими фразами, и ничего током не описав и указав только общую стоимость) Ещё прикрепила скан декларации, тот что заполняли на русской почте для отправки.

Через пару дней мне пришло письмо, что я не совсем правильно заполнила plnou moc, забыла указать дату рождения. Я переписала и снова отправила, мне на следующий день пришел ответ, что теперь все правильно.
И вот наконец

6.12.2021 Zásilka převzata do přepravy.

А на почту снова пришло письмо, что посылка доставляется и в приложении

POPLATKOVÝ LÍSTEK

Služby celní deklarace (SD/JSD) celkem Kč 200, 00

Не знаю привезут ли ее на адрес (как обычно) и платить курьеру или нужно будет идти забирать на почту и платить там.

Спасибо, что написали. У нас пока по Вашему сценарию развивается блокбастер с посылкой...

Получала посылку летом. Был такой же (или похожий) статус онлайн и непонятно, что им от меня нужно. Список вещей в посылку с оценкой стоимости (включая чеки) приложили еще в Москве. Пересылку там оплатили.
Пробовала звонить, ничего не поняла из их объяснений, кроме того, что если оформлять доверенность, то будет дороже :) (мне от чешской почты приходил пакет с документами и шаблоном доверенности). В результате поехала к ним на склад, получила посылку минут за 20. Проблема была в том, что в какой-то момент (зимой вроде) поменялся порог стоимости посылки, которая не облагается налогом. Этот порог теперь совсем маленький (.
Итого — оценка стоимости посылки была 6932 р. На почте взяли дополнительно 271, 6 кроны за превышение стоимости и 103 за хранение посылки (забрала позже указанной даты).
Если б туда не поехала, вряд ли бы сама разобралась.

Порог для подарков какой был такой и остался — 45 евро. Порог для покупок стал 0, т е любая посылка с купленными товаром подлежит растаможке и уплаты ндс (если при покупку он не был удержан). И сейчас не лето — начиная с октября вы не можете уже поехать на Прагу 120 и все самостоятельно оформит в бумаге ’, теперь только онлайн.

Добрый день! Подскажите что делать? Я щас в такой же ситуации, сыну отправила с России. И не может уже второй месяц получить. Он уже все посты объехал.

А вы получили в итоге посылку то???

Получила я. Писала на почту. Вот этот алгоритм:

1. Пишите письмо сюда.

sklad.praha120@cpost.cz

Тема письма — номер посылки, в тексте честное проглашени, что это вы и посылка ваше.

2. В свободной форме пишите честное проглашени, что это подарок, что в посылке и какая цена.

Заняла вся переписка около месяца, может чуть больше.

Спасибо! Они просто издевваются чтоль. Сын звонит, ему говорят приезжайте туда забирайте, он приехал, его послали в другое место! Сегодня поехал, его опять послали(

Спасибо! Они просто издевваются чтоль. Сын звонит, ему говорят приезжайте туда забирайте, он приехал, его послали в другое место! Сегодня поехал, его опять послали(